Chiesa Casa professa Palermo

Ciao a tutti! Secondo voi è normale che al telefono mi dicono la data disponibile per sposarmi con l'orario e dopo aver bloccato la data mi dicono che invece la chiesa per quel giorno è occupata? L'organizzazione di questa chiesa mi sembra molto molto molto confusa. Insistevano che avesse chiamato anche mia sorella al telefono , praticamente mi scambiavano anche con un'altra persona. Dal panico ho proposto io un orario per quel giorno, ma riflettendo non va bene Avete avuto esperienze simili?