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Alessia
Admin Bergamo

Post utili per il gruppo Assistenza

Alessia, il 12 Maggio 2016 alle 12:39

Pubblicato in Assistenza 55

Buongiorno ragazze e ragazzi, in questo post troverete le risposte che risolveranno i vostri dubbi sui problemi tecnici delle nostre app, novità e aggiornamenti del portale, consigli su come utilizzare al meglio le tool di Matrimonio.com e le regole per il corretto funzionamento del forum. 📌...

Buongiorno ragazze e ragazzi, Smiley smile

in questo post troverete le risposte che risolveranno i vostri dubbi sui problemi tecnici delle nostre app, novità e aggiornamenti del portale, consigli su come utilizzare al meglio le tool di Matrimonio.com e le regole per il corretto funzionamento del forum.

📌 Regole del forum:

Il regolamento della Community!

Chiarimento sui gruppi Whatsapp, Facebook e Instagram


📌 Funzionamento Forum:

Come si usa il forum di Matrimonio.com? Istruzioni per l'uso

Come contattare gli Admin?

Come funziona il forum di Matrimonio.com: i gruppi!

I punti e le categorie della community

Novità: salvate tra i preferiti ciò che vi interessa

Come funziona la posta di Matrimonio.com 💌

NEW: ecco come aprire il tuo post sondaggio 📊


📌 Il mio Wedding Organizer

Come organizzare le tue nozze con Matrimonio.com ▶️

Come stilare la lista degli invitati dalla APP?


📌 Partecipazioni:

Partecipazioni

NOVITÀ: Crea le tue partecipazioni con Matrimonio.com! 💌

Partecipazioni di nozze e altri articoli di cancelleria indispensabili per le tue nozze! 👇


📌 Wedding Site:

Crea il tuo Wedding Site passo dopo passo 👇

Wedding Site: come modificare il luogo delle nozze

Wedding Site: come inserire la sezione indirizzi

Wedding Site: la conferma invitati

Wedding Site: comunica con i tuoi invitati in maniera rapida

Chiedi ai tuoi invitati di aiutarti a creare la tua playlist di nozze

Wedding Site - Raccontateci la vostra storia

Crea un sondaggio nel tuo Wedding Site per gestire i menù dei tuoi invitati

Come creare il tuo Wedding Site in due lingue

Il tutorial per creare il tuo wedding site🖱️

Come caricare un video nel tuo Wedding Site! 🎥

Wedding Site PREMIUM!

Come ottenere il dominio personalizzato sul Wedding Site

Sono arrivate le nuove grafiche del Wedding Site di Matrimonio.com, entra per vederele!

Wedding Site: scopri le nuove grafiche gratuite qui 👇

Abbinare le partecipazioni alla grafica del Wedding Site? Si può!


📌 Wedshoots:

WEDSHOOTS: l'app per condividere le foto delle tue nozze! Scaricala!

WedShoots cambia faccia: ecco il nuovo design della app!

I spy e Wedshoots!

Come condividere le foto con i tuoi invitati


📌 Informazioni utili App:

Come cambiare i dati del tuo profilo di Matrimonio.com 👇

Come richiedere un preventivo da pc e da app 👇

Come collegare gli account: ti spiego come fare!

NEW: ecco come aprire il tuo post sondaggio 📊

Come recuperare la password 👇

Come caricare le foto su Matrimonio.com

Da quali dispositivi è possibile caricare le foto

Come cancellare le foto postate

Come caricare i video nei post

Problemi nel caricare foto? Ecco la soluzione in 4 passi! 👇


📌 Notifiche:

I passi per gestire le notifiche del tuo account


❗️ Per dubbi o problemi, inviate una e-mail a 📧 bridalsupport@matrimonio.com


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55 Risposte

  • Samantha
    Sposa Novella Luglio 2018 Vibo Valentia
    Samantha ·
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    Buongiorno.. ho da poco scaricato l'app e stavo iniziando a capirci qualcosa.. 😅Una domanda.... cosa è pubblico e visibile a tutti e cosa invece no? Mi spiego meglio.... sarà pubblica la mia lista invitati, o la location scelta, o il budget... ecc ecc? Grazie ☺️
    • Rispondi
  • Francesca
    Sposa VIP Settembre 2017 Torino
    Francesca ·
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    Ciao,

    a me non fa mandare messaggi ma non mi dice che ho superato il numero massimo (anche perchè ne ho scambiati pochissimi!), semplicemente premo "invia" e non fa nulla! Smiley sad

    • Rispondi
  • Sara
    Cosenza
    Sara ·
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    Ciao Tonya, Smiley smile

    c'è un numero massimo di messaggi privati da poter inviare, è una cosa eccezionale della community, che è pensata per poter condividere dubbi e suggerimenti con tutte le altre forumine.
    Puoi sempre utilizzare la bacheca o commenatre i topic.

    Un abbraccio

    • Rispondi
  • Tonya
    Sposa Abituale Aprile 2018 Napoli
    Tonya ·
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    Non riesco a mandare messaggi privati mi dice che ho superato il Num massimo d messaggi cm mai?
    • Rispondi
  • Debora
    Roma
    Debora ·
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    Ciao Laura Smiley smile

    il tuo fm ha un account registrato al sito? Se vuoi passami i dati in privato per fare una verifica.

    Un abbraccio Smiley smile

    • Rispondi
  • Laura
    Sposa Curiosa Agosto 2017 Campobasso
    Laura ·
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    Non riusciamo a collegare i nostri account. ci colleghiamo con i telefoni entrambi...
    • Rispondi
  • Debora
    Roma
    Debora ·
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    Ciao Laura,

    a che tipo di problema ti riferisci? Da che dispositivo vi collegate?

    Un abbraccio

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  • Debora
    Roma
    Debora ·
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    Ciao Vinceza,

    per aggiungere sposi che si conoscono ai propri amici lo puoi fare da pc cliccando questo link:

    https://community.matrimonio.com/membri

    Devi compilare i campi "provincia" e "matrimonio" aggiungendo il nome della città, mese e anno in cui si sposerà questa persona e il suo nome e clicca il bottone cerca Smiley winking

    Un abbraccio

    • Rispondi
  • Laura
    Sposa Curiosa Agosto 2017 Campobasso
    Laura ·
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    Ho riscontrato un problema. Io e il mio compagno non riusciamo a collegare i nostri profili. abbiamo provato e riprovato a fare tutti i passaggi ma credo ci sia qualche problema...chi puó aiutarci?
    • Rispondi
  • Vincenza
    Sposa Curiosa Luglio 2017 Salerno
    Vincenza ·
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    Ciao! È possibile aggiungere altre sposine cercandole per nome? Se si come si fa?
    • Rispondi
  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Maria, Smiley smile

    per eliminare degli invitati, è necessario accedere al Gestore Invitati da computer o da app (https://www.matrimonio.com/tools/Guests). È possibile eliminare manualmente e uno per uno gli invitati, cliccando sull’icona del cestino.

    Un abbraccio

    • Rispondi
  • Maria
    Sposa Saggia Giugno 2017 Avellino
    Maria ·
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    E se invece io devo eliminare degli invitati inseriti? Come si fa?
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  • Francesca
    Sposa Saggia Settembre 2017 Napoli
    Francesca ·
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    Grazie mille...un abbraccio!!!!!!
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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Sara, Smiley smile

    per aggiungere invitati prova a cliccare su questo link:

    https://www.matrimonio.com/tools/Guests

    Se invece vuoi importare da un documento excel, clicca su

    https://www.matrimonio.com/tools/GuestsImport

    e scarica il modello che hai a disposizione.

    Un abbraccio

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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Francesca, Smiley smile

    per creare un topic puoi cliccare su questo link:

    https://community.matrimonio.com/community-discussions-create.php?idGroup=

    Un abbraccio! Smiley kiss

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  • S
    Sposa Novella Maggio 2023 Perugia
    Sara ·
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    Salve non riesco a caricare tutti gli invitati ... Come mai?!?
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  • Francesca
    Sposa Saggia Settembre 2017 Napoli
    Francesca ·
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    Scusate la domanda...come si crea un topic??? Graxieeee
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  • Flavia
    Roma
    Flavia ·
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    Ciao Rossella, Smiley smile

    non è possibile eliminare un topic, comunque ti consiglio di scrivermi in privato, inviami il link al topic e il perché vorresti cancellarlo.

    Un abbraccio

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  • R
    Super Sposa Ottobre 2018 Palermo
    Rossella ·
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    Come si elimina un proprio topic?
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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Claudia, Smiley smile

    per lasciare una raccomandazione prova a cliccare su questo link:

    https://www.matrimonio.com/tools/Recomendacion

    In più, le raccomandazioni tardano un poco ad essere convalidate perchè devono essere analizzate previamente dal dipartimento competente.

    Se tra qualche giorno non sono state ancora pubblicate, ti consiglio di mandare un'email a: concorso@matrimonio.com!

    Un abbraccio! Smiley kiss

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  • Claudia
    Roma
    Claudia ·
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    Ciao è d ieri che inserisco recensioni su un fornitore però non le pubblica non riesco a capire perché
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  • Valentina
    Sposa TOP Settembre 2016 Pescara
    Valentina ·
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    Grazie di cuore Verdiana x info!
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  • Sylvia
    Sposa Master Settembre 2016 Torino
    Sylvia ·
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    Grazie Verdiana per le info Smiley smile

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