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Giovanni
Sposo Novello Luglio 2023 Bari

Cambiare Iniziali sul Sito

Giovanni, il 18 Gennaio 2023 alle 18:36 Pubblicato in Assistenza 1 10
Salvato
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Ciao qualcuno mi aiuta a cambiare l'ordine delle iniziali sul sito, non trovo la sezione nelle impostazioni

10 Risposte

Ultime attività da Grazia, il 26 Aprile 2023 alle 09:59
  • Grazia
    Roma
    Grazia ·
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    Di nulla Claudia, sono contenta abbiate risolto!Smiley heart

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  • Claudia
    Sposa Novella Settembre 2023 L'Aquila
    Claudia ·
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    Ciao Grazia, sono stata contatta dal servizio cliente e mi hanno confermato che la prima iniziale che compare è quella dell’account che crea il sito e non è possibile modificarlo, se non ricreando di nuovo il site e riassociando gli account dei due sposi.
    Grazie
    Claudia
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  • Claudia
    Sposa Novella Settembre 2023 L'Aquila
    Claudia ·
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    Ciao Grazia,
    Certo grazie! Per le future coppie siamo riusciti a risolvere
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  • Grazia
    Roma
    Grazia ·
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    Ciao Claudia,

    scrivici a questo indirizzo >> bridalsupport@matrimonio.com.

    Le colleghe dell'assistenza sposi ti aiuteranno il prima possibile!

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  • Claudia
    Sposa Novella Settembre 2023 L'Aquila
    Claudia ·
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    Ciao Giovanni, intanto grazie! Abbiamo provato da entrambi gli account anche a cambiare proprio i nomi e la pagina del sito si aggiorna ma le iniziali restano sempre quelle e in quell'ordine Smiley sad .

    Grazie ancora per il tuo suggerimento.

    Claudia

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  • Giovanni
    Sposo Novello Luglio 2023 Bari
    Giovanni ·
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    Ciao Claudia,


    dovete cambiare i nomi da chi ha aperto per primo matrimonio.com e ha la prima gestione del sito, quindi se ha fatto il tuo futuro marito cambiate entrando dal suo account, cosi abbiamo risolto.
    Buona serata,Giovanni
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  • Claudia
    Sposa Novella Settembre 2023 L'Aquila
    Claudia ·
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    Ciao Laura,

    io e Mario stiamo riscontrondo lo stesso problema segnalato da Giovanni, abbiamo provato ad invertire i nomi dalle impostazioni ma non è cambiato nulla. Potresti aiutarci?

    Grazie

    Claudia

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  • Laura
    Milano
    Laura ·
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    Ciao Giovanni,

    ho scritto al dipartimento di assistenza, che si metterà in contatto con te il prima possibile.

    Un saluto,

    Laura

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  • Giovanni
    Sposo Novello Luglio 2023 Bari
    Giovanni ·
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    Ciao Laura,

    è quello che ho fatto nonostante questo, restano le iniziali invertite, riuscite a fare un check e supportarmi?

    grazie,

    Giovanni

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  • Laura
    Milano
    Laura ·
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    Ciao!

    Entrando dall'app di Matrimonio.com sul Wedding Site, in altro a sinistra troverai la sezione "modifica". Cliccando lì troverai "impostazioni". Invertendo l'ordine dei nomi dovresti riuscirci Smiley smile

    Un saluto,

    Laura

    • Rispondi

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