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Rachele
Sposo Novello Luglio 2020 Pistoia

Codice album Weedshoots sbagliato

Rachele, il 19 Gennaio 2020 alle 16:21 Pubblicato in Assistenza 0 4
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Vi chiedo aiuto: stampato tutte le partecipazioni con un codice dell’album di Wedshoots sbagliato. C’è modo di richiedere di modificare o creare un album con quel codice? Vi prego, ditemi chi posso contattare 😭

4 Risposte

Ultime attività da Sara, il 21 Gennaio 2020 alle 08:59
  • Sara
    Cosenza
    Sara ·
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    Visualizza messaggio citato

    Buongiorno Rachele,

    mi dispiace per l'errore. Prova a scrivere all'indirizzo bridalsupport@matrimonio.com e ti faranno sapere se è possibile rimediare.

    Un saluto

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  • Rachele
    Sposo Novello Luglio 2020 Pistoia
    Rachele ·
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    Visualizza messaggio citato
    Buongiorno, le ho fatte stampare da un’agenzia di grafica! Ho girato il codice tramite l’app facendo “condividi codice” ma loro lo hanno trascritto male, l’errore è il mio che nella fretta non ho ben controllato la bozza, ed è mia responsabilità. Affinché tutti gli invitati scarichino l’app e ne usufruiscono in maniera corretta, i vostri informatici possono eccezionalmente modificare il codice dell’album? Ve ne sarei molto grata.. dati i costi di stampa non posso permettermi di ristampare tutto, e ci tenevo che tutti gli invitati usino questa app ma soprattutto che abbiano il codice corretto... Smiley sad
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  • Sara
    Cosenza
    Sara ·
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    Ciao Rachele,

    le hai stampate collegandoti dal tuo account o da quello di fm?

    Un saluto

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  • 🌸Wew🌸
    Sposa TOP Settembre 2019 Milano
    🌸Wew🌸 ·
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    Ciao Rachele 😊
    Ti consiglio di scrivere alla mail bridalsupport@matrimonio.com
    Sapranno darti la risposta😉
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