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Patrizia
Sposa Abituale Giugno 2024 Palermo

Collegamento account

Patrizia, il 21 Dicembre 2023 alle 12:02 Pubblicato in Assistenza 0 5
Buongiorno, da un po' di mesi ormai non riesco più a collegare l'account principale creato da me con la mail del mio fidanzato.
Praticamente faccio la procedura per collegare l'account inviando la mail al suo indirizzo ma quando la apre e clicca sul link si apre la pagina dove inserire le credenziali dell'app, cosa che prima invece non accadeva anche perché inserendo le credenziali ovvio non è nella zona "sposo" ma vedrebbe anche le mie preferenze in tema abiti ecc.
Come posso risolvere?

5 Risposte

Ultime attività da Alessia, il 22 Dicembre 2023 alle 08:53
  • Alessia
    Admin Bergamo
    Alessia ·
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    Ciao Patrizia, ti consiglio di scrivere una email a bridalsupport@matrimonio.com, un abbraccio Smiley winking

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  • Patrizia
    Sposa Abituale Giugno 2024 Palermo
    Patrizia ·
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    Proverò! ☺️ ☺️
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  • Giulia
    Super Sposa Settembre 2024 Palermo
    Giulia ·
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    Ok, allora io un tentativo lo farei, mi sembra che il mio FM lo abbia fatto ma non ho la certezza Smiley tongue

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  • Patrizia
    Sposa Abituale Giugno 2024 Palermo
    Patrizia ·
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    Ciao! In realtà no perché di solito bastava cliccare sul link e si apriva direttamente l'account mio ma con il profilo da sposo ecco
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  • Giulia
    Super Sposa Settembre 2024 Palermo
    Giulia ·
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    Ciao Patrizia, la butto lì... ha provato, una volta arrivato alla pagina, a creare un account invece di inserire le tue credenziali?

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