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lele1980
Sposo Novello Luglio 2021 Roma

Delusione completa

lele1980, il 9 Luglio 2021 alle 22:32 Pubblicato in Assistenza 1 11
Salvato
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Abbiamo comprato il pack premium per il wedding site, visto che causa covid il matrimonio è stato spostato ho chiesto con anticipo se avrei dovuto ripagare i 69€ per non perdere il dominio e i sito, la risposta è stata sorprendente, praticamente ci hanno assicurato che avrebbero automaticamente rinnovato il sito gratuitamente per venire incontro alle coppie colpite dal covid. Ovviamente il sito è scaduto e ho perso tutto, compreso il dominio che ora pare torni disponibile il 19/08 peccato che ci sposiamo il 20/07.
Le risposte dell'assistenza sono state vaghe e in alcuni casi anche un po' stizzite, grande professionalità! O risolvete il problema o facciamo una marea di recensioni negative su qualsiasi portale lo permetta, state creando casini a 10 GG dalle nozze vi rendete conto?

11 Risposte

Ultime attività da Elena, il 12 Luglio 2021 alle 10:56
  • Elena
    Sposa TOP Agosto 2021 Genova
    Elena ·
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    Leggo con piacere che si è risolto tutto bene bene...in bocca a lupo per il resto e se dovessi avere ancora bisogno basta aprire un topic e siamo qui tutte e tutti pronti ad aiutarti 😘
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  • Elena
    Sposa TOP Agosto 2021 Genova
    Elena ·
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    Prego spero solo che sia riuscito a risolvere prima del grande giorno😘😘😘😘😘😘
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  • Flavia
    Roma
    Flavia ·
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    Come sempre, grazie Elena! Smiley winking

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  • Flavia
    Roma
    Flavia ·
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    Buongiorno Lele,

    grazie per averci aggiornati! Ci fa piacere leggere che il problema è stato risolto!

    Per qualunque dubbio siamo qui!

    Un saluto

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  • lele1980
    Sposo Novello Luglio 2021 Roma
    lele1980 ·
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    Ciao a tutti! Dopo aver smosso un po' tutti con email e messaggi privati, il sito oggi è tornato up, spero non ci saranno altri problemi, fortunatamente l'assistenza forse di secondo livello o cmq più attenta ha risolto in pochi minuti. Grazie a voi se avete letto questi messaggi e buon lavoro!
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  • Elena
    Sposa TOP Agosto 2021 Genova
    Elena ·
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    Pregooooo☺️☺️☺️
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  • lele1980
    Sposo Novello Luglio 2021 Roma
    lele1980 ·
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    Grazie mille Elena gli scrivo subito! vi aggiorno sulla risoluzione o meno Smiley smile

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  • Elena
    Sposa TOP Agosto 2021 Genova
    Elena ·
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    Delusione completa 1
    Uno è lui...vai sul topic poi clicchi sul suo nome e ti apre il profilo poi nel suo profilo ti dirà invia messaggio e arriva a lui...poi. Se vai nell' sezione test nozze sicuramente troverai facilmente anche gli altri😊😊😊
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  • Elena
    Sposa TOP Agosto 2021 Genova
    Elena ·
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    Semplice vai sul loro profilo ed invia un messaggio...le admin sono verdiana Flavia Alessia grazia Adriano...se scrivi ora prima di lunedì non rispondono ora ti faccio lo screenshot di chi sono così trovi facilmente
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  • lele1980
    Sposo Novello Luglio 2021 Roma
    lele1980 ·
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    Ciao, non ho contatti privati, ho scritto alla mail info@matrimonio.com e mi hanno risposto con riassicurazioni che poi oggi si sono vanificate, hai per caso un contatto diretto?
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  • Elena
    Sposa TOP Agosto 2021 Genova
    Elena ·
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    Hai provato a scrivere ad un admin in privato spiegando la situazione
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