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Sposo Novello Maggio 2021 Lucca

Domanda... Tempi di revisione documenti per lista nozze... biblici!?

Nero, il 25 Febbraio 2021 alle 10:29 Pubblicato in Assistenza 0 4

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Buongiorno a tutti,

Volevo chiedere quanti giorni in media impiegano ad attivare completamente la lista nozze? (di default segnava entro 48h siccome)

Perché al momento attuale sono circa 7 giorni che risulta ancora in revisione documenti e la data del matrimonio si avvicina inesorabilmente... faccio per capire da chi c'è già passato o se c'è un modo per contattare direttamente qualcuno dello staff evitando il consulente automatico dato che non vi è soluzione sul quesito.

Anche perchè al momento attuale si rivela totalmente inutile la scelta di affidarci al servizio.

Grazie a tutti

Buona giornata

Simone

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4 Risposte

Ultime attività da Nero, il 25 Febbraio 2021 alle 16:40

Sposo Novello Maggio 2021 Lucca
Nero · Il 25 Febbraio 2021 alle 16:40
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Buonasera Sara,
ho scritto una mail all'indirizzo da lei specificato, infatti i dati bancari sono stati confermati mentre risulta ancora in revisione la carta d'identità... incrocio le dita che si riesca ad arrivare alla conclusione.
buona serata
Simone
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Cosenza
Sara · Il 25 Febbraio 2021 alle 16:38
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Ciao Simone,
hai già fornito tutti i documenti necessari affinché la lista venga attivata il prima possibile? Ti passo un topic che ne parla:
Documenti necessari per l'attivazione della lista nozze di Matrimonio.com
Per maggiori informazioni e dubbi scrivi una e-mail all'indirizzo bridalsupport@matrimonio.com, saranno felici di aiutarti.
Un saluto
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Sposo Novello Maggio 2021 Lucca
Nero · Il 25 Febbraio 2021 alle 12:17
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Ciao Giulia! Grazie per la tua risposta, sicuramente avranno dei ritardi dovuti alla situazione ma seguo il tuo consiglio e cerco un contatto diretto.
Buona giornata grazie ancora
Simone
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Sposa Saggia Luglio 2022 Mantova
Giulia · Il 25 Febbraio 2021 alle 12:13
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Ciao! Noi abbiamo avuto qualche problema con il modulo della banca ma in circa 1 settimana abbiamo attivato tutto. Il controllo, se non sbaglio l'hanno fatto in un paio di giorni. Prova a chiedere a scrivere alle ragazze amministratrici!
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