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Linda
Sposo Principiante Maggio 2023 Trento

Download sito

Linda, il 2 Gennaio 2024 alle 13:37 Pubblicato in Assistenza 0 3
Cari, oggi scadeva il pack grandi nozze del nostro sito e non volevamo rinnovarlo ma scaricarlo per averlo come ricordo e come promesso dal pack acquistato. Abbiamo provato nei giorni scorsi innumerevoli volte senza successo, il messaggio diceva che ci sarebbe arrivato via e mail in pochi minuti ma non è mai arrivato (controllato anche la cartella spam), ora non ci dà più nemmeno l’opzione perchè scaduto oggi. Si puó fare qualcosa visto che abbiamo fatto la giusta procedura in tempo e che non ha funzionato per problemi non imputabili a noi? Abbiamo acquistato quel pack proprio x scaricarlo e tenerlo come ricordo..

3 Risposte

Ultime attività da Lino, il 22 Maggio 2024 alle 07:36
  • L
    Sposa Novella Agosto 2024 Bari
    Lino ·
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    Ciao Linda, alla fine sei riuscita a saricare il sito?
    • Rispondi
  • Linda
    Sposo Principiante Maggio 2023 Trento
    Linda ·
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    Visualizza messaggio citato
    Grazie Alessia!
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  • Alessia
    Admin Bergamo
    Alessia ·
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    Ciao Linda, ti consiglio di scrivere una email a bridalsupport@matrimonio.com, i colleghi ti contatteranno e aiuteranno! Smiley smile

    • Rispondi

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