Luna di miele & coronavirus

Ciao Jessica,

mi dispiace molto per la situazione.

Ti consigliamo di controllare il contratto che avete firmato e nel caso, sentire il parere di un esperto del settore.

Se hai bisogno di maggiori informazioni, invia pure una e-mail a help@matrimonio.com.

Un saluto

Visualizza messaggio citato Altro che pazientare! Andate e fate presente che Alitalia sta rimborsando in voucher validi un anno anche per viaggi oltre agosto! Non penso loro siano stupidi a perdere così tanti soldi..

Visualizza messaggio citato Si sì abbiamo l'assicurazione, tutto incluso! Ma non riusciamo ad ottenere nulla se non "pazientate, attendete"....ci romperebbe molto essere costretti a pagare penali maggiorate perché abbiamo pazientato!!!!!

Non avevate un'assicurazione di annullamento viaggi a cui potete rivolgervi? Fra l'altro solitamente le agenzie pagano al momento della prenotazione solo il volo, poi per il resto saldano quando saldate voi. Lo trovo assurdo, senza contare che vorreste solo rimandare il viaggio DURANTE UNA PANDEMIA GLOBALE e non annullarlo.

Anch'io dovevo sposarmi il 6.06... Avevo prenotato un viaggio a inizio anno, poi spostato la metà causa covid in Cina, e ora annullato completamente. Io ho prenotato con una piccola agenzia, è il referente si sta muovendo in tutti i modi per farmi riavere tutte le caparre. Purtroppo sta riscontrando problemi con due voli perché al momento risultano attivi, sono voli interni che stanno effettivamente lavorando e per loro non ci sono i presupposti per il rimborso... un nervoso, perdere dei soldi così fa rodere veramente!

Visualizza messaggio citato Già. Mi fa solo rabbia perché è un'agenzia fidata, i miei fanno 1/2 viaggi all'anno con loro, le conosco bene e con noi fanno così...

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Ah ecco, avete una data definitiva per il saldo. Direi proprio, allora, di usare il muso duro se vogliono continuare a dire di aspettare.

Visualizza messaggio citato È quello che temo anche io.
È da metà marzo che sanno che non ci sposeremo e continuano a non proporci nulla, nemmeno il voucher....ma solo di attendere. Solo che il 15/05 dovremmo saldare tutto se faranno partire...e siamo ovviamente contrari

Non sanno cosa risponderti per via del volo se sarà operativo o no. A me puzza perché se aspettate ancora un po' e il volo sarà operativo, c'è il rischio di una bella penale.

Non ha senso comunque, se sposti il matrimonio, mi sembra ovvio che deve essere spostato anche il viaggio. Noi dovremmo pagare una penale, non troppo alta, ma sempre da pagare.

Io mi sono affidata a una cara amica che lavora in agenzia e abbiamo guardato tutte le opzioni possibili. L'assicurazione che noi avevamo (completa) non ha tra le clausule la pandemia e quando li ho chiamati per saperne di più mi hanno detto che mi fossi affidata alle altre modalità di annullamento ci avrei comunque rimesso tra il 25% e il 40% della caparra (inclusi farmi fare un certificato medico all'ultimo!).
Sia assicurazioni che tour operator stanno facendo leva sul l'ansia della gente di cancellare quanto prima, mentre le agenzie suggeriscono di aspettare perché è palese che nessuno possa fare viaggi lunghi per almeno tutto giugno. L'agenzia non si sta prendendo gioco di te, ti sta dicendo davvero come stanno le cose dal loro punto di vista e per come sono le regole e i decreti al momento, loro possono effettuare cancellazioni con il rimborso del 100% della caparra solo fino a fine maggio.

Ciao! Ahimè l’agenzia ha ragione al momento.. tuttavia tra ciò che copre l’assicurazione dovrebbe esserci anche l’impossibilità di partire perché non si riesce a pagare il viaggio per motivi economici.. hai provato a controllare?

Io avrei dovuto partire il 28-06 per la Cina e a giorni dovrebbe arrivarmi il voucher

Innanzitutto rivedi la tua assicurazione cosa prevede. Noi ne abbiamo pagato una all inclusive che ci permetteva di annullare e recuperare i soldi in ogni momento. Però se comunque prevedete di fare il viaggio, prima o poi, potreste lasciare "in standby" la caparra sino a momenti più felici oppure farvi rilasciare il vaucher.

Visualizza messaggio citato Sì, però non li stanno prendendo in considerazione. È un mese che abbiamo iniziato a contattarli, e loro hanno sempre preso tempo ....
Il problema è che quasi tutti i decreti attuali vanno dalla loro parte...

😱😱😱 e nell assicurazione non c è nessuna clausola per avere la caparra?! Dato che qui non si tratta di voi che non volete partire ma di un blocco forzato! Quasi c è da sperare che non si posssa partire neanche dopo il 28 maggio 🤦🏻‍♀️