Recensione scomoda

Ciao Laura, è passato del tempo dalle tue nozze, non so se avevi già informato il Dip. competente, però ti consigliamo di inviare una mail dettagliata e nominativo del fornitore a bridalsupport@matrimonio.com.

Grazie,

un abbraccio

Ciao Sara, ci dispiace, davvero. Come suggerito a Antonella, invia una mail con maggiori informazioni e nominativo del fornitore a bridalsupport@matrimonio.com.

Grazie,

un abbraccio

Ciao Antonella,

prima di tutto auguri per le tue nozze! E secondo, ci dispiace molto per l'accaduto, abbiamo appena letto il tuo messaggio, grazie per averci informate. Ti consigliamo di inviare una mail con maggiori informazioni e il nominativo del fornitore a bridalsupport@matrimonio.com, le nostre colleghe tengono un registro di questi casi.

Grazie mille,

un abbraccio

Purtroppo la gente invece che considerare le critiche come consigli per la crescita si limita ad insultare, vergognosi!

Se ti può consolare, io dopo il mio matrimonio ho lasciato una recensione scomoda proprio su matrimonio.com ai miei stessi musicisti (quelli che hanno "animato" il mio ricevimento), perché secondo me non sono stati per nulla presenti e, considerato quanto ho pagato, il servizio non ne valeva proprio la pena.

Il giorno dopo aver pubblicato la recensione ricevo una telefonata dal titolare del gruppo: 25 minuti al telefono di semi-insulti e urlate in cui mi ha anche rinfacciato un sacco di cose. Pietosi. Per esasperazione ho fatto cancellare la recensione e ne ho poi pubblicata un'altra un po' più soft, ma francamente con il senno di poi col cavolo che la cancellavo! Anzi, avrei dovuto modificarla aggiungendo il fatto che sono stata aggredita al telefono!

Non ti sentire in colpa e non scendere a compromessi: se sono veri professionisti sanno accettare anche le critiche in modo costruttivo.

Purtroppo tanti non accettano le critiche...
a me capita di spesso di vedere queste reazioni con i libri: se mi capita un testo con errori di grammatica ogni 3 parole, personaggi senza spessore dove un neonato è più maturo ecc ecc... io lo scrivo senza problemi! mi è capitato di vedermi rispondere che "se non ti è piaciuto fai a meno di recensire", "non puoi dare un voto negativo perchè comunque dietro c'è sempre un lungo lavoro ecc ecc e così lo svilisci"
tipo su amazon: hai le 5 stelle di preferenza, tanti autori non accettano le 1-2-3 stelle (e le 3 stelle sarebbero un voto sufficiente!!!)

a quanto pare capita anche con i negozi!
poi io, essendo puntigliosa su ste cose, farei un bel screen dei loro insulti e li aggiungerei alla recensione che hai fatto! magari togliendo un voto!

Non ho letto né la recensione né i messaggi, quindi non ti so dire come possono aver interpretato le tue parole.

Il mio consiglio è di parlarci direttamente e vedere di risolvere con loro...

Che cosa brutta, quando i commercianti non accettano che il cliente possa essersi trovato male presso di loro!

Ciao cara, ma la recensione l'hai lasciata qui su matrimonio.com?

Purtroppo può succedere, che il negozio non accetti la recensione negativa, loro la vedono come un danno d'immagine...