Tagliandi non verificati: che fare?

Visualizza messaggio citato Ciao Alessia,
Ho fatto come mi hai suggerito inviando la mail per segnalare il problema. Spero che venga risolto presto.
Grazie.

Visualizza messaggio citato Ciao Alessia,
considerando le mail che ricevo credo che non partano proprio anche se ho inserito tutti i dati richiesti e non capisco perché 😔
Questa è la schermata che appare:

Devo fare anche segnalazione via mail? Grazie.

Ciao Valentina, ancora non sono verificati?

Sei riuscita a sentire l'assistenza all'email bridalsupport@matrimonio.com?

Visualizza messaggio citato Ciao Giulia,
Grazie per la tua risposta.
No credo che per me sia diverso perché è come se i tagliandi non partissero a monte. Infatti le mail ricevute hanno tutte per oggetto "Valentina, completa i tuoi dati per partecipare all'estrazione" e poi nel testo della mail così:TAGLIANDO NON VERIFICATOBuongiorno, Valentina Non abbiamo potuto inviare il tuo tagliando a nome fornitore perché abbiamo bisogno di maggiori informazioni che permettano all'azienda di riconoscerti. Assicurati di riempire i dati con il tuo nome e cognome, la data del matrimonio e la tua foto, così l'azienda, nel vederti, potrà validare il tuo tagliando.

Ciao Valentina, può essere che non siano verificati perché ancora non ti sei sposata? Io, ad esempio, ho confermato la location ma non mi compare ancora il tagliando perché c’è scritto che sarà attivo post nozze!