Video matrimonio

Salve a tutti. Lo scorso anno, a settembre, siamo finalmente convogliati a nozze. Oltre alle foto abbiamo fatto fare anche il video. Dopo la consegna del video, abbiamo chiesto anche il girato della giornata ma l'operatore non intendeva darcelo. Premetto che non c'è stato nessun accordo sul fatto di averlo o meno, ma è comunque un qualcosa che fa parte della nostra giornata, momenti indimenticabili che vorremmo rivivere. In fin dei conti abbiamo pagato, e non poco, perché venisse a registrare il nostro giorno più bello. All'inizio non voleva, poi accetta. Passano 4 mesi, lo richiamo e mi dice "ora vedo come fartelo avere". Passano altri tre mesi, lo chiamo e mi dice di aver cancellato tutto "per errore". Ora, a parte la presa per i fondelli, voi come vi comportereste in questo caso? Ci sono secondo voi gli estremi per una denuncia? Cancellando quegli attimi, mi ha privato di rivivere momenti per noi importantissimi. Se come lui dice "noi non consegnamo mai il girato" avrebbe dovuto dirlo all' accettazione dell'incarico, in modo che noi potessimo accettare o rivolgersi ad altro professionista (se così vogliamo chiamarlo). Grazie a chi risponderà.