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Morgan
Sposo Novello Aprile 2024 Torino

wedshoots album di nozze Sparito!

Morgan, il 3 Settembre 2024 alle 12:38 Pubblicato in Assistenza 0 2

Buongiorno,

purtroppo ho un problema, non riesco più ad accedere al mio album wedshoots.

Esce la notifica "il proprietario dell'album ha disattivato l'accesso all'album", ma il proprietario sono io e non ho disattivato nulla...

Se faccio nuovamente il login dalla mail che ho utilizzato per creare il mio album mi fa solo creare un nuovo album, se provo ad accedere come "sono un invitato" con il codice del mio album, mi dice che il codice è sbagliato.

Come faccio per recuperare il mio album, le mie foto etc?

C'è un contatto diretto per l'assistenza con cui parlare?

Grazie mille per l'aiuto

2 Risposte

Ultime attività da Morgan, il 4 Settembre 2024 alle 12:39
  • Morgan
    Sposo Novello Aprile 2024 Torino
    Morgan ·
    • Segnala
    • Nascondi contenuto
    Visualizza messaggio citato

    Ciao, ho provato a contattarli ma purtroppo non ho una soluzione al momento. Non esiste un'assistenza telefonica? più comoda ed immediata...

    Grazie mille

    • Rispondi
  • Alessia
    Admin Bergamo
    Alessia Online ·
    • Segnala
    • Nascondi contenuto

    Ciao Morgan, come va?
    Scrivi a info@matrimonio.com, i colleghi ti aiuteranno!

    Smiley winking

    • Rispondi

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