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Valentina
Sposa Master Ottobre 2023 Milano

Aggiornamento finale The Light Factory

Valentina, il 9 Agosto 2023 alle 15:47 Pubblicato in Organizzazione matrimonio 0 16

Per chi è su questo sito da un po', sa bene tutti i problemi che ho avuto con The Light Factory, a cui avevamo affidato partecipazioni, scatole confetti, menu, segna posto, segna tavolo, tableau, ecc.

Dopo aver ritirato le partecipazioni in ritardo e con una grafica da catalogo invece che una personalizzata (per cui avevamo pagato), eravamo in attesa delle scatole dei confetti, di cui non avevamo notizie dal giorno in cui avevamo confermato l'ordine.

Mi mandano una mail a fine giugno, dicendomi che le scatole sono arrivate, ma del colore sbagliato (le avevamo ordinate dello stesso colore delle buste delle partecipazioni e sono arrivate color panna). Siamo quindi andati a vederle per vedere bene il colore e capire se tenerle così o farle rifare.

Decidiamo di tenerle così, quindi dopo qualche giorno siamo andati a ritirarle e pagando la parte restante per coprire il costo delle partecipazioni e il costo delle scatole.

A quel punto, essendo ormai il 15 luglio, inizio a premere per capire come comportarci per il resto del coordinato, di cui dovevo ricevere un preventivo aggiornato (che la proprietaria mi prometteva dalla fine di giugno) e presumibilmente avere un appuntamento per scegliere i materiali definitivi, ecc.

Peccato, che dopo aver ritirato le scatole, sono completamente spariti.

Ho mandato email, scritto su whatsapp, abbiamo provato a telefonare: niente di niente!

Vedevo che continuavano a pubblicare storie su instagram, quindi per curiosità ho letto dei commenti sotto le loro foto, spose disperate con il matrimonio a fine agosto, che ancora non avevano ricevuto le partecipazioni.

Inutile dire, che dopo un paio di giorni questi commenti sono stati cancellati.

Il mio fidanzato voleva andare direttamente nel loro ufficio, ma io l'ho fatto desistere pensando che ormai fossero in ferie, ma quando il giorno dopo ho visto l'ennesima storia su instagram in cui dicevano che sarebbero andati in ferie la settimana successiva, ci ho rinunciato e abbiamo trovato qualcun altro.

Magari alla fine di agosto mi contatteranno per terminare il lavoro, ma visto che è un mese che cerchiamo contatti in ogni modo e loro volutamente ci ignorano, ne dubito fortemente.

Credo sinceramente, che all'ennesima volta in cui spariscono e non lavorano come dovrebbero, di aver fatto bene a spostarmi su qualcuno di più serio e che so mi farà avere il materiale per tempo.

16 Risposte

Ultime attività da Greta e Emanuele, il 10 Agosto 2023 alle 09:39
  • Greta e Emanuele
    Sposa Master Ottobre 2023 Torino
    Greta e Emanuele ·
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    Avete fatto bene a cercare un altro fornitore, non sono stati per nulla professionali

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  • Chiara
    Sposa Master Maggio 2023 Cagliari
    Chiara ·
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    Che esperienza negativa, mi dispiace! Questa gente dovrebbe cambiare lavoro...

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  • L..
    Sposa TOP Giugno 2024 Cuneo
    L.. ·
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    Ti dirò, ho sognato la cricut per mesi, la volevo come regalo di Natale … non è arrivata e alla fine ho fatto senza 😅
    Comunque col senno di poi non si risolve granché, l’importante è che abbiate trovato un’alternativa 😘
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  • Valentina
    Sposa Master Ottobre 2023 Milano
    Valentina ·
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    Tornassi indietro, lo farei anche io! Anche perché tra l’altro sono laureata in Design 🤦🏻‍♀️
    Solo che ho pensato: tra gli sbatti del matrimonio, la casa da gestire, la tesi, il master, è più semplice rivolgermi a qualcuno.
    E invece guarda, avrei fatto bene a comprarmi una circut e il materiale necessario 😂
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  • L..
    Sposa TOP Giugno 2024 Cuneo
    L.. ·
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    Guarda quando leggo queste cose sono felice di essermi fatta da sola il coordinato, con tutto lo sbattimento e l’investimento di tempo del caso 😂
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  • L..
    Sposa TOP Giugno 2024 Cuneo
    L.. ·
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    Ma assolutamente! Un professionista non può aprire così! Anzi se non è troppo un casino io impugnerei il contratto e mi farei rimborsare per il tempo perso ed il disservizio!
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  • Valentina
    Sposa Master Ottobre 2023 Milano
    Valentina ·
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    In qualche modo ne siamo sempre venuti fuori bene, secondo me per un mix di motivazioni: primo perché io, quando voglio, so rompere bene le balle e secondo, sanno che abitiamo a 10 minuti e quindi non avrebbero potuto scapparci 😅

    Quindi inconvenienti si, ma che abbiamo gestito, se come altre spose a -1 mese al matrimonio, non avessi ancora ricevuto le partecipazioni, non mi sarei fatta remore e li avrei CERTAMENTE denunciati, pretendendo anche un bel risarcimento.

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  • Laura
    Sposa Master Ottobre 2020 Roma
    Laura ·
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    Sì ma per gli inconvenienti che hanno causato sono da denuncia davvero.
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  • Valentina
    Sposa Master Ottobre 2023 Milano
    Valentina ·
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    Eh l'ha presa sul personale 😂

    Ho stressato tutti qui dentro con questa storia, ma le mie damigelle molto di più 😂

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  • Valentina
    Sposa Master Ottobre 2023 Milano
    Valentina ·
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    Ormai, per fortuna ho trovato qualcuno che lavora seriamente, avendo pagato solo quello che abbiamo ritirato, non abbiamo perso soldi, ma loro decisamente si.

    Io sto facendo il possibile per sconsigliarli a chiunque!

    Non sono persone che lavorano seriamente o almeno, lo fanno solo dove gli conviene o dove il progetto interessa alla proprietaria.

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  • Stefania
    Esperta Giugno 2024 Rimini
    Stefania ·
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    Ahhh ho letto anche il suo commento 😂 è una grande!! La voglio anche io come damigella una così 🤣
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  • Laura
    Sposa Master Ottobre 2020 Roma
    Laura ·
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    Ma mia cara, sta gente va denunciata, altro che. Non aspetterei oltre.

    Modificato da Matrimonio.com
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  • Valentina
    Sposa Master Ottobre 2023 Milano
    Valentina ·
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    Certooo! Questa è la prassi!

    Considera che io li ho confermati ad ottobre 2022, in quasi un anno, l'ho vista 3 volte cercare personale, addirittura la cugina era andata a lavorare lì e se n'è andata!

    Ad occuparsi delle grafiche hanno messo un ragazzino che evidentemente si deve smazzare tutto il lavoro, perché 2 volte su 3 che sono stata lì negli ultimi mesi per ritirare le cose, c'era lui da solo senza di lei.

    Sotto l'ultimo post aveva commentato una delle mie damigelle, dicendo che lavorano male e lasciano le persone nei guai, è seguita una conversazione in chat su instagram (dimostrazione che ci ignorano volutamente, perché quando fa comodo rispondono), in cui sostanzialmente le stavano dando della bugiarda e dicendole che loro non hanno alcun ordine in pendenza e che hanno risposto a tutte le email e in nessuna di queste qualcuno si lamenta.

    Peccato che ci siano le mie continue mail del **** luglio che ancora aspettano risposta.

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  • Stefania
    Esperta Giugno 2024 Rimini
    Stefania ·
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    Per curiosità sono andata a vedere il loro profilo Instagram, ce ne sono un bel po' di gente che si lamenta!
    E la cosa più grave è che nega tutto!!!
    Modificato da Matrimonio.com
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  • Valentina
    Sposa Master Ottobre 2023 Milano
    Valentina ·
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    Perché sono troppo buona e mi dispiace sempre, ma avrei dovuto dispiacermi per me stessa 😂

    Adesso voglio proprio vedere se a fine mese mi contatteranno e a quel punto, sarò io a dargli il ben servito!

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  • Stefania
    Esperta Giugno 2024 Rimini
    Stefania ·
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    Ma come non li hai mandati diretti a quel paese io non lo so!!! 😂 Per come sono io un vaffa se lo meritavano già tempo a dietro😅
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