Per chi è su questo sito da un po', sa bene tutti i problemi che ho avuto con The Light Factory, a cui avevamo affidato partecipazioni, scatole confetti, menu, segna posto, segna tavolo, tableau, ecc.
Dopo aver ritirato le partecipazioni in ritardo e con una grafica da catalogo invece che una personalizzata (per cui avevamo pagato), eravamo in attesa delle scatole dei confetti, di cui non avevamo notizie dal giorno in cui avevamo confermato l'ordine.
Mi mandano una mail a fine giugno, dicendomi che le scatole sono arrivate, ma del colore sbagliato (le avevamo ordinate dello stesso colore delle buste delle partecipazioni e sono arrivate color panna). Siamo quindi andati a vederle per vedere bene il colore e capire se tenerle così o farle rifare.
Decidiamo di tenerle così, quindi dopo qualche giorno siamo andati a ritirarle e pagando la parte restante per coprire il costo delle partecipazioni e il costo delle scatole.
A quel punto, essendo ormai il 15 luglio, inizio a premere per capire come comportarci per il resto del coordinato, di cui dovevo ricevere un preventivo aggiornato (che la proprietaria mi prometteva dalla fine di giugno) e presumibilmente avere un appuntamento per scegliere i materiali definitivi, ecc.
Peccato, che dopo aver ritirato le scatole, sono completamente spariti.
Ho mandato email, scritto su whatsapp, abbiamo provato a telefonare: niente di niente!
Vedevo che continuavano a pubblicare storie su instagram, quindi per curiosità ho letto dei commenti sotto le loro foto, spose disperate con il matrimonio a fine agosto, che ancora non avevano ricevuto le partecipazioni.
Inutile dire, che dopo un paio di giorni questi commenti sono stati cancellati.
Il mio fidanzato voleva andare direttamente nel loro ufficio, ma io l'ho fatto desistere pensando che ormai fossero in ferie, ma quando il giorno dopo ho visto l'ennesima storia su instagram in cui dicevano che sarebbero andati in ferie la settimana successiva, ci ho rinunciato e abbiamo trovato qualcun altro.
Magari alla fine di agosto mi contatteranno per terminare il lavoro, ma visto che è un mese che cerchiamo contatti in ogni modo e loro volutamente ci ignorano, ne dubito fortemente.
Credo sinceramente, che all'ennesima volta in cui spariscono e non lavorano come dovrebbero, di aver fatto bene a spostarmi su qualcuno di più serio e che so mi farà avere il materiale per tempo.