Ciao a tutte volevo chiedere un consiglio, noi come tante coppie abbiamo rimandato il matrimonio al prossimo anno e oggi abbiamo chiamato anche l'agenzia viaggi per annullare il viaggio ,noi avevamo prenotato una crociera con costa e avevamo lasciato un'acconto di 300 euro,ora il problema è questo:
L'agenzia ci ha detto che se la costa crociere non effettua viaggi saremo rimborsati e possiamo annullare,se invece la nave partirà noi se non andiamo siamo costretti a pagare una penale!
Io vorrei capire perché non posso annullare direttamente il viaggio vista la pandemia?Di quanto è la penale?Vi prego aiutatemi sono in alto mare
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