Ciao a tutte,
scrivo perchè mi sta succedendo una cosa strana, ho già contattato e quindi anche bloccato con caparra la truccatrice/acconciatura per il giorno del mio matrimonio che sarà i primi giorni di settembre.
L'ho ricontattata un mese fa per chiederle informazioni ulteriori e per fissare la data della prova, ma nulla, non risponde alle chiamate (non so quante ne ho fatte), legge i messaggi su whatsapp e non risponde. Mi sto davvero preoccupando ed è una cosa a parer mio poco professionale. Potrebbe avere avuto qualsiasi tipo di problema ok lo capirei, ma almeno una risposta ad un cliente che ti ha già dato la caparra.
Sto iniziando a dubitare su come procedere e sul professionista che ho scelto. Perchè a questo punto forse visti i presupposti vi fidereste?
Avendo già dato una caparra come si deve procedere in questi casi? Minaccio di denuncia?
Attendo vostro aiuto.
Grazie
Laura
Fotografi garanzie ANFM