Condivisione account

Ciao Fabiola,

sei sicura che il tuo fm abbia inserito l'emai correttamente?
Chiedigli di controllare se ha confermato il mail quando si è registrato. Probabilmente non riceve nessun tipo di email!

Fammi sapere!

Un abbraccio!

Verdiana...niente ancora...ho controllato in spam e rifatto la procedura ma la mail di conferma password non gli arriva proprio....vi pregooooo risolvetemi ilproblema

Ciao Noemy,

probabilmente avrai effettuato l'accesso da FB! Per questo motivo tutto ciò che avevi salvato fino ad ora ti è scomparso.

Ti consiglio di entrare nel tuo profilo e dissociare FB al tuo profilo. Per farlo clicca qui:

https://www.matrimonio.com/users-preferences.php

Un abbraccio!

Ciao Fabiola,

ti ho scritto in privato!

Sinceramente ero entrata normalmente dall app.kmq quello stesso giorno dopo che ero entrata nuovamente con un altro account ho letto topic con mio stesso problema!

Là probabilmente avete sbagliato la procedura di collegamento dell'account. Ormai ti sei iscritta nuovamente, perciò c'è poco da fare

A me invece un giorno si era azzerato tutto fornitori,amici,praticamente tutto e siccome io ho qualche problema a tenere a mente tutte le password ho dovuto rifare l account ma sn entrata con fb!nn avevo voglia di rifare un e-mail!

verdiana novità per me? grazie

Ciao Fabiola,

potresti scrivermi in privato l'indirizzo di password con il quale si è iscritto.

In questo modo potremo studiare il caso e darti la risposta corretta.

Un abbraccio

no lui dice di aver fatto la registrazione in passato ma di nn riuscire ad accedere perkè non ricorda la pass...pur avendo fatto richiesta piu volte per reimpostare la password la mail non arriva

Ma non hai detto che si è cancellato, quindi se non lo avesse fatto ritenta.

Ovviamente se si è cancellato in passato è ovvio che non si può iscrivere nuovamente con la stessa mail

Aahhh...vabbe mi scocci fare un altra mail. .. nn fa nnt grazie mille

Sì niente .nn c e

È successo anche a me!mi hanno detto che una volta che l'account è cancellato non si può riattivare quindi si deve riscrivere con un altra mail...ho fatto così anche io

Ha controllato nella cartella spam?