Cancellare una recensione

Ciao a tutte, dopo qualche mese dalla data del mio matrimonio ho finalmente deciso di scrivere una recensione alla location. La sera stessa ed il giorno dopo le nozze essendo scombussolta dagli eventi avevo commentato alla location che era andato tutto bene. Quindi non ho chiesto nè sconti nè ho segnalato cose strane, anche perchè eravamo stanchissimi e non volevo arrabbiarmi dopo la festa, in più era andato mio marito a dare il saldo. Dopo il viaggio di nozze e il ritorno in ufficio, ho cominciato a ricevere i feedback negativi di parenti e amici che la sera stessa del matrimonio non hanno ricevuto i menu personalizzati che mi ero raccomandata di far fare alla location. Ad una persona celiaca avevamo previsto con lo chef un piatto di gnocchi e la sera stessa gli hanno portato una pasta senza avvisarmi, io nel suo menù personalizzato avevo fatto scrivere tutt'altro, facendomi fare una figuraccia. Ad altri commensali che aspettavano la carne hanno portato il pesce e a mia mamma allergica ai crostacei glieli hanno lasciati nel piatto. Inoltre mi ero molto raccomandata la pulizia dei bagni ma mi hanno avvisato gli invitati che i bagni dopo pochi minuti dall'arrivo erano sporchi e inutilizzabili. Inoltre la ragazza che ci seguiva ad un certo punto all'inizio della cena è sparita e non ci ha più seguiti ed io e mio marito correvamo da una parte all'altra della location a indicare le cose ai dipendenti. Per l'arrabbiatura che non ci stava ancora passando dopo mesi, perchè oltre a queste dimenticanze appena citate, ce ne hanno fatte di tutti i colori, prima e durante il matrimonio, ripensando a cosa era andato storto ho aggiunto ogni cosa alla mia recensione e l'ho inviata. Dopo qualche giorno ho ricevuto una email informale con una diffida dalla location (anche abbastanza ridicola) con l'intimidazione di cancellare la mia recensione entro 5 giorni altrimenti agiranno per vie legali. Ho subito contattato il mio avvocato che oltre ad essersi fatto una risata mi ha consigliato comunque che non vale la pena mettersi ad intraprendere un contenzioso se ormai le cose sono "fatte". Quindi ho provato a contattare il supporto di matrimonio.com per farmi cancellare la recensione con urgenza ma non sono riuscita ad avere un feedback. Vista la gravità della situazione e l'urgenza, a qualcuno è mai capitato di dover cancellare una recensione? Mi domando a questo punto che senso ha avere un sito di recensioni se non si possono lasciare perché si viene minacciati da chi la riceve negativa. In tal caso, come avete fatto? A chi posso rivolgermi per cancellare? Ho provato anche sulla pagina facebook senza risultati. Grazie mille