Delirio viaggio a - 16 giorni

Buonasera a tutte/i per sapere se vi siete trovate in una situazione similare e/o se potete consigliarmi cosa fare … la nostra agenzia viaggi a aprile ci ha organizzato il viaggio di nozze in Thailandia dicendoci che se i voli ce li prenotavamo da soli risparmiavamo 200 euro e ci ha indicato il sito dove li avrebbero prenotati loro ovvero last-minute. Prenoto i voli e tutto a posto .. fino a quando, a fine giugno, ricevo una mail che mi dice che il volo di ritorno è stato cancellato .. chiamo last minute (45 minuti di attesa con la musichetta) e l’operatore mi dice che chiederanno il volo sostitutivo alla compagnia aerea e ricevo una mail che mi dice che entro 7 giorni mi daranno aggiornamenti. Il giorno seguente ricevo una mail che mi dice che la compagnia aerea (Emirates) non ha dato il volo sostituitivo richiesto e che se lo voglio devo contattare loro. Chiamo Emirates al numero indicato e (dopo 1 ora e 15 minuti di attesa per parlare con un operatore italiano) mi dicono che loro devono interagire direttamente con last minute visto che è l’intermediario che ha acquistato i biglietti. Richiamo last minute (altra attesa infinita ovviamente) e l’operatore mi dice nuovamente che invieranno una richiesta di volo sostitutivo per altre date.. morale della favola stesso iter e stesse mail per richiamare e fare un’altra richiesta. Ho passato 4 ore al telefono ieri pomeriggio e non ho risolto nulla. Mi propongono il rimborso che però a me non interessa perché io dalla Thailandia devo rientrare e che oltretutto vale solo per il volo cancellato e se io devo acquistare nuovi biglietti ora a 17 giorni dalla partenza mi costano 3000 euro .. il doppio di quanto li ho pagati e non mi sembra giusto. Vi siete mai ritrovati in una situazione simile? Come avete risolto? Grazie 🙏