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Verdiana
Sposa TOP Gennaio 2100 Bari

Gestore di tavoli - eliminare o modificare

Verdiana, il 29 Gennaio 2018 alle 16:32 Pubblicato in Assistenza 0 20

Ciao sposini e sposine di Matrimonio.com! Smiley star

Quanti di voi utilizzano le nostre tools?

Riuscite a eliminare o modificare i tavoli che avete creato nel gestore dei tavoli?

Abbiamo bisogno di sapere se state riscontrando delle anomalie e vi chiediano di rispondere a questo topic inserendo più dati tecnici possibili sul dispositivo che state utilizzando Smiley winking

Ecco le informazioni di cui abbiamo bisogno:

- da dove ti colleghi? (versione PC, versione Mobile o dalla app)

- se ti colleghi da PC, quale è il tuo browser? (Chrome, Moxilla Firefox, Safari o Explorer)

- marca e modello del telefono (impostazioni-->info su dispositivo-->codice modello);

- il tipo di app che utilizzi, se per Android o per I-phone

- soprattutto, la versione della app che utilizzi (impostazioni-->applicazioni-->gestisci le applicazioni-->matrimonio.com)

- quella del sistema operativo (impostazioni-->info su dispositivo-->versione android)- tipo di connessione utilizzata: 3g, 4g o wi-fi privata con password o pubblica

- e uno screenshot.

Aspettiamo vostre news! Smiley kiss

Gestore di tavoli - eliminare o modificare 1


20 Risposte

Ultime attività da Nadia, il 18 Febbraio 2020 alle 09:12
  • Nadia
    Sposa Novella Agosto 2020 Parma
    Nadia ·
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    Iphone 6
    utilizzo app aggiornata a febbraio 2020
    non riesco a modificare ed eliminare tavoli
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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Patrizia, Smiley smile

    ti consiglio di rispondere a questo messaggio elencando:

    - marca e modello del tuo telefono (impostazioni-->info su dispositivo-->codice modello);

    - il tipo di app che utilizzi, se per Android o per I-phone

    - soprattutto, la versione della app che utilizzi (impostazioni-->applicazioni-->gestisci le applicazioni-->matrimonio.com)

    - quella del sistema operativo (impostazioni-->info su dispositivo-->versione android)- tipo di connessione utilizzata: 3g, 4g o wi-fi privata con password o pubblica

    - e uno screenshot.

    Grazie Smiley winking

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  • Patrizia
    Sposa Principiante Marzo 2018 Cuneo
    Patrizia ·
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    Stessa identica cosa....se clicco non succede nulla, quindi non posso modificare o eliminare (uso pc con chrome)

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  • Debora
    Roma
    Debora ·
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    Ciap Francesca,

    che versione dei browser stai utilizzando?

    Ti consiglio di inviare una mail a info@matrimonio.com, il dipartimento competente ti potrà aiutare a risolvere il problema.

    Tienici aggiornate!
    Un abbraccio Smiley kiss

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  • Francesca
    Sposa Precisa Giugno 2018 Napoli
    Francesca ·
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    Se mi collego da PC windows 10 sia con Chrome, che Modzilla, che Explorer non mi fa modificare o eliminare tavoli. Nel momento in cui clicco sull'icona modifica o elimina non accade nulla.

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  • Alessandro
    Sposo Novello Settembre 2018 Taranto
    Alessandro ·
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    Salve,

    io ho un windows 10, ho provato con tutti i browser ma non posso cancellare e modificare i tavoli.

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  • Debora
    Roma
    Debora ·
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    Ciao Maristella! Smiley smile

    Grazie per le info, passeremo tutti i dati ai nostri tecnici.

    Un abbraccio Smiley heart

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  • Maristella
    Sposa Abituale Luglio 2018 Matera
    Maristella ·
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    Si effettivamente mi è impossibile modificare o eliminare i tavoli sia dal PC che dall'app. Sul PC uso Firefox e ho un motorola motog3, Android, versione app 2.3.14, mi collego in 4g.
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  • Patrizia
    Sposa Principiante Marzo 2018 Cuneo
    Patrizia ·
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    Ciao, io mi collego da pc con Chrome e sto riscontrando problemi a modificare i tavoli

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  • V
    Sposa Saggia Luglio 2018 Pescara
    Viola ·
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    Riesco ad utilizzarla bene solo da pc. Con android dal telefono è molto scomoda
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  • Eleonora
    Sposa TOP Luglio 2018 Perugia
    Eleonora ·
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    Ok! Grazie a voi! 😘❤
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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Grazie mille Ele! Smiley heart

    Passeremo le informazioni ai tecnici!

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  • Eleonora
    Sposa TOP Luglio 2018 Perugia
    Eleonora ·
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    Dimenticavo! Sono collegata in 4g!
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  • Eleonora
    Sposa TOP Luglio 2018 Perugia
    Eleonora ·
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    Ciao tesoro! Io mi collego da app tramite mobile! Ti riporto le Info che mi chiedi! 😘

    Gestore di tavoli - eliminare o modificare 2

    Gestore di tavoli - eliminare o modificare 3
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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Grazie per averci riportato l'anomalia. Smiley winking

    I nostri tecnici stanno lavorando per migliorare il sistema! Smiley kiss

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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Ele, Smiley smile

    ti colleghi da app o dalla versione Mobile?

    Ci potresti dire soprattutto la versione della app che utilizzi (impostazioni-->applicazioni-->gestisci le applicazioni-->matrimonio.com) e quella del sistema operativo (impostazioni-->info su dispositivo-->versione android)- tipo di connessione utilizzata: 3g, 4g o wi-fi privata con password o pubblica.

    Grazie mille Smiley heart

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  • Raffaella
    Sposa VIP Luglio 2018 Foggia
    Raffaella ·
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    Non posso eliminarli, tutto il resto si. Aggiungere e togliere gente, cambiare forma, cambiare posizione, nessun problema.

    E' se voglio eliminarli che mi ignora completamente!

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  • Eleonora
    Sposa TOP Luglio 2018 Perugia
    Eleonora ·
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    Io non riesco ad aggiungerli né a vedere quelli già inseriti e sono da mobile Huawei modello P9 lite!
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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Raffaella, Smiley smile

    da Chrome non riesci a effettuare nessun tipo di modifica o eliminazione dei tavoli?

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  • Raffaella
    Sposa VIP Luglio 2018 Foggia
    Raffaella ·
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    Io ancora il problema da pc, con Chrome. Non è l'applicazione, ma magari il bug che dà il problema su app, potrebbe essere responsabile anche di quello su Chrome. (Con Mozilla invece nessun problema!)

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