Ghosting da parte dei fornitori

Buongiorno Mari,

i fornitori che non ti stanno rispondendo alle richieste di preventivo sono quelli contattati tramite il nostro portale? Se ci passi i nominativi possiamo farlo presente al dipartimento competente.

Per aiutarti con la ricerca dei fornitori possiamo farti chiamare dalle nostre colleghe, controlla il numero di telefono che hai scritto nel profilo e passaci gli orari in cui preferisci essere contattata

Un abbraccio

Visualizza messaggio citato Nono, la parte della mail era per le consulenti che ogni tanto chiamano per sapere se hai bisogno di una mano con qualcosa.
Sì, alcune categorie di fornitori (fotografi, location) sono veloci a rispondere. Altre meno...

Ciao io devo dire, fortunatamente, che ho confermato alcuni servizi attraverso matrimonio.com e chiesto una serie di preventivi a vari fornitori sempre attraverso la app e mi hanno risposto tutti abbastanza velocemenete... hai precisato di essere contattata via mai? magari hanno provato a chiamarti ...

Visualizza messaggio citato Eh ma è un autonoleggio "normale", noi la preferiamo con conducente e che si possa scegliere il modello, lì il sito ti dice per esempio "500L o simile", non sai il colore ecc. Per la macchina degli sposi non va bene. Per fortuna ha trovato qualcosa lui.
Per il resto concordo, e non capisco perché alcuni fornitori sono molto attivi e a volte pressanti (quando vai alle fiere e hanno i contatti tipo) e altri no. Un atelier mi ha chiamata tre volte per sentirsi dire che non avevo intenzione di acquistare l'abito perché volevo indossare quello di mia mamma. Le location rispondono, i fotografi e musicisti pure. Le pasticcerie mi chiedo che ci stanno a fare qui se tanto non aprono mai il sito. Capisco che molti catering comprendono la torta quindi in pochi si rivolgono a loro, però sempre clienti sono (e alcuni per stare qui ed essere suggeriti pagano pure, quindi non capisco).

Questo è un tipico atteggiamento molto italiano. Ti dirò, io vivo in UK, non mi è mai e sottolineo mai capitato che un fornitore non rispondesse ad un potenziale customer. Sono comportamenti che trasudano mancanza di professionalità e ovviamente portano ad un danno reputazionale con cattive recensioni online. Evita assolutamente fornitori che non ti rispondono o lo fanno con ritardi di settimane. Per gli autonoleggi puoi provare Sixt, so che fanno un servizio di noleggio anticipato anche di mesi

Visualizza messaggio citato Gli orari sono bruttarelli, perché alla fine faccio gli stessi dei negozi.
Purtroppo non posso andare di persona, perché mi sposo in una zona diversa da dove viviamo e lavoriamo. Ieri sono riuscita a contattare una pasticceria, ma è disponibile solo il sabato di giorni che tornano bene a noi.

Mi delude comunque che non rispondano proprio qui comunque... Se uno si affida a Internet è perché ha poco tempo per andare di persona.Fortunatamente il mio FM che non lavora nel weekend ieri si è messo d'impegno e ha trovato un noleggio con la macchina che volevamo (maggiolino cabrio), bisogna trovare un momento per chiamarli quando siamo insieme

Ciao, non ho capito se la pasticceria l'hai già fissata oppure no, secondo me tanti i messaggi sui social non li guardano, io farei una telefonata.
I noleggi li avete chiamati o sempre via messaggio?
Non so che orari hai ma non riesci a chiamare quando esci? Oppure in pausa?Io credo che la cosa più facile sia telefonare oppure andare là, molte attività hanno la pagina social ma non la usano veramente, magari l'hanno fatta fare da qualcuno e non è neanche detto che la gestiscano loro...