Problemi conferma partecipazione dal sito web

Ciao ho creato il sito web del matrimonio e ho inserito alcuni invitati manualmente. Una volta fornito loro il link del matrimonio loro provano a cercarsi ma non si trovano. Ho provato a cancellarli e riaggiungerli e a volte va e a volte no. Talvolta si trovano con nome per esteso e cognome puntato e non mi piace questa cosa perché ovviamente poi si scocciano e non lo fanno più. Tutti usano smartphone in particolare iPhone. Potete dirmi cosa posso fare?