Viaggio di nozze e rimborso

Ciao a tutti, vorrei sapere se c'è qualcuno nel gruppo che abbia acquistato dei voli da Bonobotravel, un' agenzia di Milano, fallita già da un anno. Questa agenzia faceva riferimento alla Net innovation. Ad oggi tutto è nelle mani del Tribunale di Milano. Allo stato attuale abbiamo perso i voli a causa pandemia e non penso che riavremo i nostri soldini dato che l' agenzia è fallita.

Noi abbiamo prenotate a fine febbraio 2020 per l’America abbiamo dato 4000 euro ma 2000 euro anticipati per bloccare il pacchetto voli posso usarli solo per volare in America o dentro l’America, 2000 euro sono ancora in mano all’agenzia quindi posso convertirli in qualsiasi altro viaggio. Sono stati sinceri da subito perchè acconto e caparra non sono la stessa cosa e noi abbiamo dato la caparra quindi quei soldi non mi devono essere legalmente restituiti ma dal momento che non abbiamo potuto usufruire del viaggio devono convertirmelo in altro.. dipende tu cosa avevi firmato sul tuo contratto..

Visualizza messaggio citato Io veramente son sconvolta. Quanto andremo avanti con sta storia?? Il prox anno cosa fanno, un’altra proroga?! Spero intervenga di nuovo la commissione europea e sto giro però sanzionando l’Italia perché sta situazione è una vera e propria presa x il c...!!!

Visualizza messaggio citato A me l agenzia ha già mandato la proroga della scadenza al 2022, non ho parole.

Ragazze io sono a dir poco imbestialita da sta situazione a dir poco paradossale. adesso con il sostegni bis arriverà a brevissimo conferma ufficiale della proroga dei voucher a 24 mesi. e intanto finanziamo a tasso zero le agenzie e tutto quello che ci sta dietro!

Visualizza messaggio citato Grazie mille!!

Visualizza messaggio citato Con il nuovo viaggio me ne ha direttamente fatta una l'agenzia che posso disdire per qualsiasi motivo con tour operator Alpitour

Visualizza messaggio citato Grazie per la dritta..tu conosci qualche assicurazione annullamento viaggio che copra qualsiasi motivo? Finora ho trovato solo polizze che coprono motivi oggettivamente documentabili, come infortuni, malattie, covid..etc. io invece ne vorrei una che coprisse anche il motivo 'mi sveglio la mattina e non voglio più partire'

Visualizza messaggio citato Questa cosa dell'assicurazione mi è nuova ... noi avevamo prenotato un viaggio per il 2020 -poi annullato- e avevamo ricevuto un voucher. ad ottobre, pensando di riuscire a sposarci a giugno di quest'anno, avevamo riprenotato lo stesso viaggio. Ovviamente, salterà ancora, ma L'agenzia non ci ha fatto sapere nulla tranne che volendo potevamo spostarlo. Tuttavia aspetto la conferma ufficiale della cancellazione dei voli per cercare di recuperare i soldi e spero di riprendere anche quelli dell'assicurazione (anch'io come te ho fatto quella con €200 in più e non mi sembra corretto perderli). Spero davvero non si presentino con un altro voucher. I voucher Infatti sono vincolati alla destinazione della prima prenotazione, e dopo 2 anni di cassa integrazione potrei voler optare per mete più economiche. Hanno davvero rotto. Capisco che non è colpa loro... Ma neanche nostra.. Invece è dall'anno scorso che sto perdendo soldi. Vi giuro, sto una bestia

Grazie per le vostre esperienze.. purtroppo lo so che dobbiamo attendere fino alla scadenza ma tra cassa integrazione e altro speravamo di ottenere qualcosa subito e volevo capire se c era possibilità. Il mio terrore è che se le agenzie iniziano a rimborsare si ritrovano senza soldi e dichiarino il fallimento e noi salutiamo i soldi..grazie a tutte

Ciao,

noi ex sposi giugno 2020, ci hanno fatto un voucher per quest'anno (sempre giugno).

Siccome la destinazione era Bali che è ancora off limit e visto che abbiamo rimandato di nuovo, allo scadere del voucher (ottobre 2021), il tour operator ci darà indietro i soldi versati senza penali. Abbiamo perso i soldi per l'assicurazione pandemia che avevamo fatto quest'anno ma erano 200 € circa..

Il grosso comunque lo salviamo (sui 1500€ ).

Anche noi abbiamo prenotato e di ridarci la caparra non se ne parla e tra l’altro metà della caparra non possiamo convertirla in niente altro xke usata per fermare il volo quindi posso usarla solo x volare in America.. 😢 l’altra metà era una caparra data all’agenzia x il resto del viaggio quindi possono convertirla in qualsiasi altro loro prodotto.. le caparre non vengono restituite x legge, dipende se tu avevi dato acconto o caparra..

Ciao, siamo anche noi nella vostra situazione. Dovresti vedere la scadenza del voucher. I nostri ad esempio scadranno a gennaio 2022. Alla scadenza, se non ne avrai usufruito il voucher sarà interamente rimborsabile in denaro. Credo ci sia un decreto salva turismo dello scorso anno che tutela viaggi e situazioni analoghe.

Anche noi siamo nella vostra stessa situazione... Dobbiamo per forza attendere lo scadere del voucher...

Se vuoi i soldi purtroppo devi aspettare la scadenza del voucher. Noi abbiamo rifiutato i voucher ma ci ho messo 4/5 mesi per avere i rimborsi, ottenuti al90% una compagnia aerea da agosto 2020 non ha ancora rimborsato (airasia).

Ciao cara,l'unica soluzione è riprenotare qualcosa immediatamente utilizzando il voucher facendo assicurazione annullamento per qualsiasi cosa e disdirlo. Prova a chiedere all'agenzia se no devi effettivamente aspettare i 18 mesi per richiedere il rimborso che arriverà dopo un paio di mesi