Viaggio di nozze obbligato?!

Ciao Stefania, ho il tuo stesso problema, non riesco a posticipare al prossimo anno, nè ad ottenere un voucher. Devo partire o pagare la penale. Non so davvero che fare

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Speravo nella comprensione dell'agenzia, ma probabilmente sarò costretta a sentire un avvocato. Mi sembra scontato che non potrà essere un viaggio pari a quello previsto...Grazie mille del consiglio!

Visualizza messaggio citato Sono stati loro che hanno trovato la soluzione gusta per noi

Visualizza messaggio citato Stessa cosa pure noi, abbiamo la stessa assicurazione.. O sei costretto a partire oppure a pagare è assurdo!!

La mia agenzia, è riuscita a mettersi d'accordo con il tour operator per uno spostamento del mio viaggio di Agosto in America e Giamaica + Parigi senza penali. Se volessi rifare lo stesso tour molto probabilmente ci sarà un aumento fino all'8%, come da contratto. Mi è stata data anche la possibilità di cambiare destinazione e "spendere" qualcosina in meno. Per chi si trovasse in difficoltà vi consiglio di parlare con un legale. Vi dico a tal proposito che la finalità del viaggio, è il godimento dello stesso. Se dovesse esserci l'obbligo di mascherina sull'aereo, o una qualsiasi piccola situazione che non vi dia la serenità della vacanza, così come l'avete "acquistata" prima del Covid-19, appellatevi a questo. Appellatevi alla finalità del viaggio che è venuta meno.

Visualizza messaggio citato Guarda bene che cosa dice, penso che queste assicurazioni coprano proprio queste eventualità, a prescindere dal coronavirus!

Strano che nn te lo possano spostare.... Beh fai due viaggi

Visualizza messaggio citato 🤞🤞🤞🤞 🤞 🤞 🤞 🤞 🤞

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Grazie, è quello che temo infatti, che essendo tutto garantito ad agosto non ci siano le condizioni per il voucher o rimborso...mi informo meglio, spero siano comprensivi

Noi siamo riusciti ad ottenere il voucher per un pelo. Saremmo dovuti partire due giorni fa, ma ormai Alpitour aveva disposto i rimborsi e ci è andata bene.
Só per certo, però, che se potete partire, ma non volete (giustamente a parer mio, visto che il matrimonio è stato rimandato), non vi danno alcuna possibilità di rimborso, voucher o cambio data.
Ricordo solo che, l'impiegata dell'agenzia, mi disse che il rimborso (non totale eh, ma meglio di niente), si poteva ottenere solo presentando un certificato di malattia di uno dei viaggiatori.

Visualizza messaggio citato È un bel casino.
Speriamo bene per tutte 🤞

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Avevi acquistato un pacchetto tramite agenzia? sono stati loro comprensivi o hai dovuto fornire tu qualcosa? Grazie!!

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Il bello è che loro si rimpallano la questione a vicenda, chiedo ad alpitour cosa prevede la l'assicurazione top booking full e mi dicono di rivolgermi all'agenzia, l'agenzia mi risponde di dover chiedere ad alpitour....un macello!!! mi metterò in contatto anche io con un legale per avere qualche informazione in più!! Grazie mille!!!

Ciao a noi hanno fatto un voucher

Ciao, anch'io nella tua stessa situazione.
Matrimonio rinviato e viaggio di nozze con partenza per fine Luglio negli Stati Uniti.
Il tuor operator, al momento, ci obbliga alla partenza altrimenti rischiamo quasi 4000€ di penale.Sotto suggerimento dell'agenzia viaggi abbiamo richiesto il certificato di annullamento matrimonio causa restrizioni covid. A breve dovrebbero farci sapere se è sufficiente per ottenere un voucher... ad ogni modo abbiamo già contattato un avvocato, giusto per avere una sicurezza in più.

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Si abbiamo un'assicurazione top booking full per pacchetto alpitour compresa nel contratto, ma ci parlano ugualmente di penali...

Ciao Stefania, a quanto ho capito visto che ad agosto si potrà partire le agenzie non possono emettere voucher o rimborso perché è una tua decisione quella di non voler partire! Ma non avevate stipulato un’assicurazione viaggio in caso di annullamento? Perché sicuramente potete appellarvi a quella!