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Marti
Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano

Viaggio Giappone 2020 luglio

Marti, il 27 Marzo 2020 alle 10:07 Pubblicato in Luna di miele 0 34
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Ciao ragazzi per caso qualcuno ha prenotato viaggio di nozze in Giappone con Thai Airways stanno continuando a cambiarci il volo.Dovevamo partire da Milano e invece ci fanno partirew da Zurigo. Secondo voi é possibile chiedere un rimborso? Anche in vista della situazione attuale.... Noi abbiamo prenotato tutto da soli vorremmo capire se in caso di annullamento saremo rimborsati... c'é qualcuno nella stessa situazione?

34 Risposte

Ultime attività da Marti, il 24 Giugno 2020 alle 20:42
  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Dai magari ad ottobre riuscite ad andare
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  • Valentina
    Super Sposa Ottobre 2020 Modena
    Valentina ·
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    13 ottobre...ancora non abbiamo novità
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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Ma quando dovevate partire? Fino al 31 luglio quasi tutti i voli per il Giappone sono cancellati... A noi l'albergo ha già rimborsato anche se la cancellazione non era gratuita
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  • Valentina
    Super Sposa Ottobre 2020 Modena
    Valentina ·
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    Anche noi viaggio di nozze in Giappone con agenzia.
    Ci hanno detto che se Giappone ha frontiere bloccate il giorno della partenza allora rimbordanoaltrimenti c'è da pagare la penale per spostare
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  • Federica
    Sposa Master Agosto 2019 Trento
    Federica ·
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    Thai airways? Ma da fonti attendibili?
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  • Federica
    Sposa Master Agosto 2019 Trento
    Federica ·
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    Per gli hotel anche noi siamo a posto! Speriamo di avere almeno il reso dei biglietti..
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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Hai letto che pare che la Taylor airways stia fallendo
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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Per fortuna l'hotel che avevamo prenotato in Giappone ha detto che ci fa fare cancellazione gratuita... almeno una notizia positiva! Invece quello di Koh Pangan
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  • Federica
    Sposa Master Agosto 2019 Trento
    Federica ·
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    Ci credo! Fammi sapere cosa ti dicono.. Io pensavo di fare il voucher perché mi sembra che duri di più
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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Non li so... Perché noi avevamo prenotato un volo con thai airways un volo per il 20 luglio da Milano a Tokyo che poi non so come mai é diventato 21 luglio Zurigo Bangkok (che é una cosa a dir poco assurda)... quindi vorrei fare un po' di chiarezza e capire se facciamo l'estensione su quale tratta me la applicano.....
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  • Federica
    Sposa Master Agosto 2019 Trento
    Federica ·
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    Allora ho ottenuto il pieno rimborso dei voli interni chiang mai-koh Samui e koh Samui-Bangkok (circa 400 euro) con la compagnia thai airlines.
    Il volo Bangkok-chiang mai invece non me lo rimborsano e non mi fanno nemmeno un voucher (circa 50 euro) e addirittura mi dicono di pagare una penale!!!
    Il volo Milano-Bangkok con thai airways non me lo rimborsano ma danno la possibilità di fare o l'estensione del biglietto o un voucher di pari costo. E siamo indecisi su cosa fare.. Non fanno rimborsi perché non hanno entrate ma solo tante spese per la manutenzione del i aerei a terra, penso. Lo fanno parecchie compagnie aeree in questo periodo. Voi cosa pensate di fare? Voucher o estensione?
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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Mi hanno appena risposto che noi possiamo scegliere solo tra estensione del biglietto e vaucher, ho chiesto perchè..

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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Stiamo cercando di capire come ottenere il rimborso, ho appena mandato una mail all'help desk. perchè sul modulo che c'è da compilare parlava di rimborso parziale e allora vorrei capire cosa intendono con parziale. Se ci dicono che rimborsano solo una parte a questo punto chiedo il vaucher.


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  • Federica
    Sposa Master Agosto 2019 Trento
    Federica ·
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    Mi hanno risposto stamattina per un volo interno! Dicono che possono farmi il rimborso ma che arriverà in 60 giorni lavorativi 🙈 beh almeno arriva!
    Tu invece per il volo Thai cosa farai? Rimborso o voucher?
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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Idem, gli altri li abbiamo prenotati con Singapore Airlines e non so come andrá a finire
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  • Federica
    Sposa Master Agosto 2019 Trento
    Federica ·
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    Sono andata direttamente sul sito thai airways anche se ho prenotato tramite flighttix. E lì c'è scritto che hanno annullato tutti i voli fino al 20 ottobre (o 24,non ricordo). Quindi ti permette di fare 3 cose: fare un'estensione del biglietto fino al 31 dicembre 2020 di nuovo estendibile fino dicembre 2021, fare un voucher da usare per qualunque volo thai, rimborso (ma qui l'italiano è carente e ho paura non facciano rimborsi completi). Spero di poter partire l'anno prossimo a questo punto e quindi cercheremo di farci dare il voucher.. Però per i voli da giugno in poi attivano il servizio online solo dal primo aprile (mi sembra controlla perché potrebbe essere anche prima di giugno).
    Insomma la vacanza è saltata, ma se quel sito funziona non abbiamo perso i soldi e si tratta di riprogrammare..
    Adesso però devo disdire anche i 3 voli interni che avevo prenotato e lì penso sarà molto più difficile!
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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Noi il 20 luglio. Sai qualche novità?

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  • Federica
    Sposa Master Agosto 2019 Trento
    Federica ·
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    Il 12 giugno! Voi?
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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Voi quando sareste dovuti partire?
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  • Federica
    Sposa Master Agosto 2019 Trento
    Federica ·
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    Anche noi non sappiamo niente. Sono davvero preoccupata, abbiamo speso 1050 euro per quei voli e non voglio perdere tutti questi soldi
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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Io continuo a chiamare thai airways a non rispondono

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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Dalla compagnia,, noi abbiamo prenotato tutto senza agenzie.
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  • A
    Sposo Novello Agosto 2021 Perugia
    Alessia ·
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    Ciao... ti è arrivata la comunicazione dalla compagnia aerea o tramite agenzia?

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  • Federica
    Sposa Master Agosto 2019 Trento
    Federica ·
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    Per ora no! Niente modifiche di data o di orario. Ma pensa te! Pur di non cancellarlo e ridarci i soldi si sono inventati questa cosa..
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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Ti hanno fatto altre modifiche oltre il rientro su Zurigo?
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  • Federica
    Sposa Master Agosto 2019 Trento
    Federica ·
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    No ma poi io pensavo fosse illegale. Che senso ha spostarmi il volo? Piuttosto lo cancelli. Se io voglio fare una vacanza in Thailandia non ha senso che mi sposti il volo e mi fai andare in Indonesia! Stessa cosa vale per il rientro
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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Anche la data ce l'hanno spostata dal 20 luglio al 21
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  • Marti
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Marti ·
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    Noi ancora non ci siamo informati per il rimborso, e abbiamo prenotato direttamente sul sito di thai airways. Nei prossimi giorni cerco di contattarli e mi informo. Comunque non capisco tutti questi spostamenti, a noi addirittura due volte+
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  • Stefania
    Sposa Curiosa Luglio 2021 Milano
    Stefania ·
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    Ciao
    A noi air Bangkok ha cancellato un volo TOKYO_BANGKOK_MALÉ del 23 settembre 2020 ci daranno un rimborso tramite voucher per un altro volo🙄
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  • Federica
    Sposa Master Agosto 2019 Trento
    Federica ·
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    Ciao! Noi dovremmo partire per un viaggio a metà giugno in Thailandia e dovremmo volare con thai airways. Abbiamo controllato e anche a noi hanno spostato il volo di ritorno! Avevamo preso due voli diretti Milano Bangkok e ora ci troviamo un volo diretto Milano Bangkok e il volo di ritorno Bangkok Zurigo!!! Noi abbiamo prenotato con flighttix. Stiamo mandando una richiesta per capire come muoverci sul loro sito.. Voi siete riusciti a cambiare volo/ottenere un rimborso?
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  • Roberta
    Sposa Master Ottobre 2021 Sassari
    Roberta ·
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    Ah, anche noi Giappone.
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  • Roberta
    Sposa Master Ottobre 2021 Sassari
    Roberta ·
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    Devi guardare sul sito del volo cosa dice, se rimborsabile o meno. Noi abbiamo prenotato un diretto con Lufthansa in partenza da Milano.
    Prima della chiusura totale degli aeroporti, dirottava il volo su Roma, dando possibilità di rimborso a chi non poteva raggiungerlo, anche se non era previsto alcun rimborso nella prenotazione.
    Il nostro, per esempio, non è rimborsabile. Dovresti provare a chiamare il loro call center.
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