Anello fidanzamento rotto

A me era capitato che l'anello si fosse spezzato a metà nella parte di sotto, dove il metallo era davvero sottilissimo. Mea culpa, avevo sbattuto la mano su un mobile inciampando ed evidentemente si era crepato.

Mio marito, visto che era ancora in garanzia, avendo lui lo scontrino lo portò in riparazione e il gioielliere, suo amico da una vita, fu così gentile che, senza costi aggiuntivi, rinforzò quella parte di anello con del metallo in modo che non ricapitasse più.

Ciao Federica,

anche se per caso all'interno della scatola trovi il bigliettino della garanzia che, nonostante lo sia ancora, solitamente si tratta di un anno, cita che non viene rimborsata alcuna riparazione per 'pezzi mancanti', contatta comunque chi te lo ha venduto.

In alcuni casi, può capitare che l'anello presentava dei difetti.

Non darti per vinta, provaci, poi facci sapere.

Ciao Federica, mi dispiace! Sono sicura che risolverai questo spiacevole inconveniente! Solitamente dentro la scatola si trova il bigliettino della garanzia e sono indicati gli anni. Prova a controllare se ci sta. In alternativa, contatta direttamente il negoziante che saprà darti informazioni dettagliate e aggiornate! Forza e coraggio 💪

Sicuramente è in garanzia. prendi lo scontrino e vai.

A me è successo con un anello in argento e zirconi regalatomi da mio marito un Natale.. l’avevo messo da appena 2 volte e per caso mi accorgo che uno degli zirconi della fascia manca.. panico! Sono andata in gioielleria con la garanzia (che solitamente è di un anno) e la commessa voleva incolpare me dicendo che avevo lanciato l’anello o sbattuto con con rabbia facendo così staccare la pietra (questo solo perché aveva visto dei graffi sulla parte interna dell’anello e si era inventata sta storia😅) io ho detto che non era vero insistendo nel dire che dal nulla la pietra non c’era più.. per fortuna è subentrato il titolare nonché gioielliere che l’ha guadato con la lente e ha visto che uno dei dentini che teneva la pietra mancante era rotto perché palesemente difettoso.. mi hanno sistemato tutto senza problemi perché il danno era dovuto ad un difetto di fabbrica.. magari è anche il tuo caso.. porta tutto in gioielleria e vedrai che la garanzia copre la riparazione..

Solitamente la garanzia dura da 1 anno in poi, ti conviene andare in gioielleria e chiedere a loro. Se hai ancora lo scontrino è anche meglio così puoi dimostrare (in caso facciano storie) che l'hai acquistato da loro 6 mesi fa

Visualizza messaggio citato Il rischio c'è sicuramente, ma penso dovrebbero esserci altri danni visibili per poter affermare che sia stata colpa tua.

Di solito la garanzia è superiore ai 6 mesi

Di solito dovrebbero essere coperti da garanzia per un anno! Almeno per il mio è così! Recati nella gioielleria dove l’hai acquistato e vedi un po’!

A me è successo con un braccialetto me lo hanno cambiato senza problemi, ma non era fabiani..

Visualizza messaggio citato Speriamo... anche se leggendo il link sulle garanzie dice che non sono responsabili per interventi dovuti ad un uso improprio dell'oggetto(collisione,urto,usura da sfregamento/prodotti chimici, ecc.) quindo secondo me riusciranno a impugnare sta cosa e dire è colpa mia che l ho tenuto male

Assurdo! Credo la garanzia dovrebbe coprire, poiché l'anello dovrebbe mantenere le sue caratteristiche per sempre. Anch'io avevo timore di perdere il diamante e la commessa mi rassicuró che non è mai accaduto, ma mai dire mai!

Visualizza messaggio citato Si effettivamente è assurdo... probabilmente quando mi sarò asciugata le mani si sarà impigliato.. bah ora lo cerco in tutta casa ma è minuscolo, non lo troverò mai

Mi auguro proprio di sì! Un conto è rompere il diamante un conto invece è perderlo: per quanto ne sai l'hai perso perché le griffe che lo tenevano non erano state chiuse bene, ergo è colpa loro! Sicuramente la situazione è risolvibile e spero tu non debba discutere con il negozio per la riparazione in garanzia. O loro non sono seri oppure, a causa di un errore umano (che ci può stare!) l'anello è uscito dal laboratorio non perfettamente lavorato. Io fossi in loro propenderei più per la seconda possibilità, perché ammettere che non sono seri non ci fanno una bella figura!! L'errore umano è concesso, basta rimediare in tempi celeri!! In bocca al lupo cara!!

Recati al negozio, chiedi informazioni e poi valuti sul da farsi 😘

Questa è la pagina web in cui parlano di garanzia sugli acquisti online.

Anche se non hai acquistato online, ti metto il link poichè è spiegato che per ogni singolo prodotto c'è la sua garanzia particolare. Guarda i termini e le condizioni sul sito di Fabiani Gioiellerie

Sinceramente non mi è mai accaduto! Devi vedere sul bigliettino della garanzia cosa è previsto in caso di rottura...