Messaggi non inviati

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Visualizza messaggio citato Grazie mille a voi!

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Grazie mille Eleonora.

Passiamo le info al dipartimento competente!

Visualizza messaggio citato Ciao, grazie a voi per aver risposto. Riporto le info
- Mi collego dall’app Sul mio iPhone 7
- sistema IOS - software versione 12.3.1- versione app matrimonio.com 2.7.2 (****)- connessione 4g (o 3g quando non disponibile il 4g) e a casa Wi-Fi privato
Non lo compare alcun errore, semplicemente ricarica la pagina come se non avessi risposto o scritto nulla e non compare nemmeno la banda dei punti guadagnati, insomma come se non avessi risposto. Anche adesso ho copiato e incollato il messaggio, perché non ha inviato.Grazie mille, attendo vostre

Ciao Eleonora,

ti ringraziamo per averci riportato il problema. Per poterti aiutare, avremmo bisogno di alcune informazioni in più che passeremo al nostro dipartimento tecnico e consentire il corretto funzionamento del forum.

Ti consiglio di rispondere a questo messaggio elencando:

- modello e marca del dispositivo utilizzato;

- sistema operativo del dispositivo (iOS, Android, Windows)

- versione del sistema operativo

- versione dell'applicazione di matrimonio.com

- versione del browser utilizzato (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Mozilla, Safari)
- tipo di connessione utilizzata: 3g, 4g o wi-fi privata con password o pubblica

e se possibile uno screenshot dell'errore.

Grazie mille!

Visualizza messaggio citato Già, anche perché è una seccatura dover scrivere due volte la stessa cosa! A me capita sempre, non solo ogni tanto.

Visualizza messaggio citato Email o messaggio privato? Non ho il loro indirizzo email

Ciao ti conviene mandare un'email alle admine

Sì,capita spesso anche a me...me ne sono accorta da poco,infatti a parecchie sposine non avrò risposto (convinta invece di averlo fatto 😡)