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Sposa Master Luglio 2021 Savona

Non funziona l' app

Barby, il 25 Ottobre 2021 alle 21:38 Pubblicato in Assistenza 0 45
Salvato
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Ciao ragazze. Ma anche voi avete problemi?Io scrivo poi schiaccio rispondi ma non parte la risposta

45 Risposte

Ultime attività da Vania, il 29 Ottobre 2021 alle 12:55
  • Vania
    Sposa Precisa Maggio 2023 Napoli
    Vania ·
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    Allora no, purtroppo non si è ancora risolto!🥺
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  • Flavia
    Admin Roma
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    No, mi dispiace, non è stata caricata!

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  • Vania
    Sposa Precisa Maggio 2023 Napoli
    Vania ·
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    Ho condiviso una foto in risposta al tuo messaggio, riesci a vederla?
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  • Flavia
    Admin Roma
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    Ciao Serena!

    Passaci anche tu i dati!

    Modello:

    Versione app M.com:

    Versione Sistema Oparativo:

    Wi-fi pubblicio/privato o dati del telefono:

    Grazie,

    un abbraccio

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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Ciao Simona,

    ci passi i dati anche tu?

    Modello:

    Versione app M.com:

    Versione Sistema Oparativo:

    Wi-fi pubblicio/privato o dati del telefono:

    Grazie,

    un abbraccio

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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Ciao Roberta,

    potresti fornirci i dati del tuo smartphone?

    Modello:

    Versione app M.com:

    Versione Sistema Oparativo:

    Wi-fi pubblicio/privato o dati del telefono:

    Grazie,

    un abbraccio

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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Barby, tu che telefono hai?

    Ti va di compilare queste informazioni?

    Modello:

    Versione app M.com:

    Versione Sistema Oparativo:

    Wi-fi pubblicio/privato o dati del telefono:

    Grazie,

    un abbraccio

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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Grazie mille, Enrica!

    Ti aggiorniamo appena abbiamo news!

    Un abbraccio

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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Ciao Vania,

    il problema persiste? O si è risolto?

    Grazie!

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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Ciao Arianna,

    grazie per averlo fatto sapere! Se dovessi avere ancora dei problemi, contattaci!

    Un abbraccio

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  • Vania
    Sposa Precisa Maggio 2023 Napoli
    Vania ·
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    Ciao Flavia! Ho un iPhone 11 versione 15.0.2, la versione dell’app è 9.4.3 aggiornato la settimana scorsa, mi collego sia con Wi-Fi privato sia con dati cellulare un abbraccio🤗❤️

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  • Arianna
    Sposa Saggia Settembre 2021 Palermo
    Arianna ·
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    Flaviaaa adesso va🤩! Ho provato a caricare una foto ed ha funzionato! Così, senza che io abbia fatto nulla 😅
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  • Arianna
    Sposa Saggia Settembre 2021 Palermo
    Arianna ·
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    Ero Flavia, mi collego da un iPhone 13 pro
    Versione sistema operativo IOS 15.1 acceso internet con la mia scheda Illiad. Non so dove trovare versione dell’app però, come si fa? Grazie per l’aiuto
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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Grazie per la tua risposta, Vania!

    Avrei bisogno dei dati del tuo telefono:

    Modello:

    Versione app M.com:

    Versione Sistema Oparativo:

    Wi-fi pubblicio/privato o dati del telefono:

    Grazie,

    un abbraccio

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  • Enrica
    Sposa Master Luglio 2021 Massa Carrara
    Enrica ·
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    Non posto foto da un po', mia per quelle non ho mai avuto problemi.
    Mi succede a volte. Praticamente scrivo il testo, clicco su "rispondi", vedo la rotellina girare e nulla, sta lì! Al che, copio il testo, esco dall'app per qualche minuto, rientro e allora mi fa scrivere.
    Comunque ecco i dati!Modello telefono: Xiaomi Mi 10 lite 5GVersione app: 8.18.1Versione sistema operativo: Android 10 QKQ1. 191222. 002Di solito uso i dati del telefono, sono cliente Tim.
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  • Vania
    Sposa Precisa Maggio 2023 Napoli
    Vania ·
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    Ciao Flavia! Grazie per la risposta!🥰
    Mi fa piacere che la ragazza abbia risolto! Io purtroppo anche cancellando e scaricando nuovamente l’app il problema delle foto non l’ho risolto… spero sia un problema che si risolva da solo Anche se la cosa più importante è che il resto del l’app funzioni!🤣
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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Ciao Arianna, grazie per aver risposto!

    Potresti lasciarci anche tu i dati del dispositivo dal quale ti colleghi?

    Modello:

    Versione app M.com:

    Versione Sistema Oparativo:

    Wi-fi pubblicio/privato o dati del telefono:

    Grazie,

    un abbraccio

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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Grazie Enrica,

    tu hai anche il problema delle foto o no?

    Potresti lasciarci i dati del dispositivo dal quale ti colleghi?

    Modello:

    Versione app M.com:

    Versione Sistema Oparativo:

    Wi-fi pubblicio/privato o dati del telefono:

    Ti succede in momenti o post specifici? Aspettando si pubblica il messaggio, devi riscriverlo o si elimina?

    Grazie,

    un saluto

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  • Arianna
    Sposa Saggia Settembre 2021 Palermo
    Arianna ·
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    Ciao Flavia, purtroppo il problema persiste. L’ho eliminata e reinstallata due volte, non ho aggiornamenti da fare, sono entrata ed uscita dal mio profilo per effettuare di nuovo il login ma niente, dura da giorni e non riesco a risolvere 😢
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  • Enrica
    Sposa Master Luglio 2021 Massa Carrara
    Enrica ·
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    Ciao Flavia. Si mi era già capitato più volte, non solo in questi giorni. Fa un po'come gli pare 😂 A volte rispondo facilmente, altre scrivo la risposta e clicco "rispondi" ma rimane tutto lì...ha i suoi giorni no 😂
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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Ciao Serena, anche adesso? O si è risolto? Hai provato a eliminare e riscaricare la app?

    Grazie,

    un abbraccio

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  • Karina
    Esperta Settembre 2023 Bari
    Karina ·
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    Di niente figurati
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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Perfetto, grazie Karina!

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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Ciao Arianna,

    prova a eliminare la app e a riscaricarla. Facci sapere se il problema persiste.

    Grazie,

    un abbraccio

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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Ciao Enrica,

    il problema c'è ancora o si è risolto? Solo ieri lo avevi o ti era già capitato?

    Grazie,

    un abbraccio

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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Ciao Vania,

    la ragazza del post aveva due account, aveva semplicemette fatto il log-in in quello in cui non aveva aggiunto informazioni, può capitare! Smiley winking

    Per quanto riguarda il problema delle foto, elimina la app e riscaricala, il problema dovrebbe risolversi.

    Tienici aggiornat*!

    Un abbraccio

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  • Flavia
    Admin Roma
    Flavia ·
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    Buongiorno Barby,

    il problema si è risolto? Ti era capitato solo ieri quando hai aperto il post o è un errore ricorrente?

    Grazie,

    un abbraccio

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  • Serena
    Sposa Precisa Settembre 2022 Agrigento
    Serena ·
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    Capita anche a me qualche volta 😅
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  • Karina
    Esperta Settembre 2023 Bari
    Karina ·
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    Ti consiglio di eliminare l’app e poi re installarla io avevo il problema che commentavo con le foto e non le caricava, o ogni volta che entravo dovevo fare il login. Ho cancellato e re installato l’app e tutto ha ripreso a funzionare
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  • Arianna
    Sposa Saggia Settembre 2021 Palermo
    Arianna ·
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    Ma l’assistente virtuale serve a poco, cioè ti aiuta a trovare qualche fornitore o comunque qualcosa di inerente all’organizzazione del matrimonio ma in casi del genere scrivere lì non serve a nulla secondo me. Fammi sapere se riesci a capire qualcosa 😘
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  • Vania
    Sposa Precisa Maggio 2023 Napoli
    Vania ·
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    Stesso problema mio, domani contatto l’assistenza come mi hanno suggerito e vedo se riusciamo a risolvere 🤣
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  • Vania
    Sposa Precisa Maggio 2023 Napoli
    Vania ·
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    Ah okay grazie mille, domani proverò!🥰
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