Ripensamento cucina

Visualizza messaggio citato Con i 500 euro hai bloccato la promozione e non ordinato la cucina.
Puoi fare fare le modifiche che vuoi. Chiedono molto di più per l ordine.
Oppure puoi usare quei 500 euro per fare una spesa di altri mobili stosa.

Visualizza messaggio citato Nono non è segnato nulla e non mi mi ricontattatano nemmeno…

Credo che perderai i 500€, ma non dovresti avere penali. Sul contratto non è segnato nulla?
Comunque sempre diffidare di questi venditori che mettono fretta...

Dany hai novità??

Visualizza messaggio citato Grazie mille! E grazie anche per i consigli 😊

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Spero che tutto si risolva al meglio!

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Io preferisco il frigo da libera installazione (non da incasso) quando deve stare per conto suo, però se preferisci avere la stessa estetica della cucina fai benissimo a sceglierlo da incasso. Con l'incasso si perde un pò di spazio interno a parità di ingombro esterno, ma va bene comunque!

Visualizza messaggio citato Spero perchè non vedo il motivo per cui io debba pagare di più anche perchè non è nemmeno uscito il geometra ne nulla, mi hanno fatto solo il progetto in negozio. Solo che vorrei avere almeno qualche notizia su come va a finire la storia perchè nessuno dice niente e nessuno risponde. Oltretutto ho chiesto a quello di Lube come funzionasse e mi hanno detto che dipende da loro, può essere che perdo la caparra o che mi vendano qualcosa per quella cifra.

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Allora non credo che possano farti pagare le penali, in mancanza di esplicite clausole contrattuali. Però i 500 € di acconto potrebbero forse trattenerli, giustificandoli come costi sostenuti per elaborare il progetto. Sentirei comunque un'associazione di consumatori! Il termine di ripensamento di 14 giorni, se non sbaglio, vale solo per acquisti a distanza

Visualizza messaggio citato Sisi infatti è solo un frigo più grande ad incasso quindi ha la stessa anta della cucina cosi da non stavate troppo ma non c’è ne forno ne microonde. Il forno rimane nella cucina nella parte inferiore e il microonde lo metteremo esterno

Visualizza messaggio citato Piu che altro sul contratto non è spiegato bene, c’è scritto solo che se loro non consegnano o ci sono ritardi o difetti si può chiedere un rimborso ma non c’è scritto niente se vuole recedere il compratore

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Mi piace di più il secondo progetto della Lube, qui mi pare di capire che la colonna del frigo sia per conto suo, in questo caso non metterei il mobile colonna ma un frigo da libera installazione

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Ciao Daniela, ciò che vale è quel che è scritto sul contratto (ammettendo che il contratto sia conforme alla legge, altrimenti può essere nullo o annullabile), le venditrici non devono inventarsi niente!

Visualizza messaggio citato M
Questa sopra è quella che ho annullato di Stosa, quella sotto è quella che prenderò (sicuramente da sistemare ancora ma che ha tutto).

Visualizza messaggio citato Purtroppo nulla, abbiamo mandato una raccomandata per il diritto di recesso entro i 14 giorni, l’hanno ricevuta ma non ci hanno fatto più sapere nulla. Al telefono l’assistenza non risponde mai, l’amministrazione neanche. Le uniche che rispondono sono le venditrice del negozio ma dicono che loro non si occupano di questo. Purtroppo aveva visto che io non volevo confermare la cucina e continuava a insistere dicendo che poi tanto si poteva modificare tutto ma non mi piaceva. Sono andata poi da Lube e per lo stesso prezzo mi hanno fatto la cucina esattamente come volevo io con in più l’isola piccolina, il frigo grande, tanto piano da lavoro e soprattutto i cassetti. Li alla Stosa non avevo nemmeno piano d’appoggio, non avevo l’isola perchè diceva che non si poteva fare, nemmeno un cassetto. Ora io non so a chi rivolgermi perchè anche andare al negozio non risolverei nulla in quanto le venditrici dicono che loro non possono fare nulla anzi che devo pagare oltre la caparra anche la penale..

Ciao, hai novità??
A mio avviso dovresti solo perdere la caparra, la vedo una follia addirittura risarcire, ma cosa poi?? No no mo e ancora no.
Spesso lo fanno per non perdere il cliente.In ogni caso, tu puoi modificare il progetto fino a che non esce quello più adatto alle tue esigenze e comfort.Anche noi stiamo progettando la cucina, ma sto cambiando e ricambiando cose, tant'è che abbiamo lasciato per ultimo il modello colore dei mobili, x adesso stiamo solo progettando la struttura.E ti dirò non abbiamo ancora lasciato acconti, ho solo deciso che farò la cucina dove mi stanno progettando, in quanto il rivenditore oltre ad ispirarmi fiducia dal primo momento, mi ha presa a cuore e viceversa..Attualmente abbiamo il doppio pensile che sporge con i faretti, ma io sto elaborando la sua funzionalità, x cui ho chiesto non appena avrà il progetto quasi pronto di avere un ulteriore confronto, così poi può fornirmi il preventivo sul desing definitivo.
Non stai spendendo 100 euro..hai tutte le motivazioni e il tempo x essere sicura.Credo che la Vs rivebditrice non si sia comportata bene. Ad ogni modo se vedi qualcosa che ti piace altrove, focalizza e fattelo disegnare nel tuo progetto.
Il cliente ha sempre ragione. E prima di essere informati i titolari, i legali etc.. se la Vs rivenditore si comporta bene, può modificare il disegno senza far luce della Vs insoddisfazione.Fai attenzione.In bocca al lupo!! Ma al momento com'è?? Non hai una bozza di progetto?

Visualizza messaggio citato Sono riuscita a contattarli entro i 14 giorni ma dicono che non posso recedere e che devo mandare una raccomandata alla loro sede legale che poi mi chiederanno altri soldi come risarcimento perchè non si può tornare indietro dal contratto.
Io ho trovato un’altra cucina, perfetta, da un altra parte e non so cosa fare. Va bene perdere 500€ nel caso ma doverli risarcire non mi sembra una cosa legale dato che ho solo bloccato l’offerta, non è uscito nemmeno il geometra

Visualizza messaggio citato Purtroppo rimane un po’ lontano da dove abito, un oretta e mezza circa e con il lavoro non riesco. Ho comunque mail e messaggi che dimostrano che ho scritto subito.. non so davvero come comportarmi

Visualizza messaggio citato Non puoi recarti di persona? Potrebbero non rispondere appositamente per far passare il periodo di recesso

Visualizza messaggio citato Sisi non è ancora in produzione solo bloccata l’offerta. Ho scritto sia alla venditrice che chiamato l’assistenza ma non mi risponde nessuno e intanto i giorni passano.. non so che fare

Se è passato poco tempo non è passata ancora in produzione potete modificare l'ordine, in alternativa perdereste l'acconto.
Leggete bene il contratto e provate a chiamare prima possibile e vedete cosa vi dicono.

Visualizza messaggio citato Grazie mille

Sì se non erro c’è una clausola che puoi recidere ( come anche all’abito di nozze ) entro un tot di ore.
Potrebbe essere 48.
Guarda online cosa dicono

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Di nulla! Tienici aggiornati

Visualizza messaggio citato Grazie mille del consiglio! Proverò a fare cosi allora

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Ok, l'importante è non aver confermato l'ordine della cucina. Se recedi, il massimo che rischi è perdere questi 500 euro. Prima di valutare un recesso proverei a cambiare progetto dicendo che un altro rivenditore di altra marca (per es. Scavolini) ti ha trovato una soluzione molto migliore ad un costo leggermente più alto, ma confermeresti l'ordine da lei se fosse disponibile a cambiare progetto offrendo una soluzione equivalente o migliorativa ad un prezzo interessante. Stosa è una buona marca comunque, tra le migliori della sua fascia

Visualizza messaggio citato Si mi ha fatto il progetto e mi ha detto che per bloccare lo sconto dovevo dare 500€ poi il progetto e tutto potevo sempre cambiarlo, la cucina non l’hanno ancora ordinata fino a che non gli do il 40%.. però poi rivedendola a casa non è per niente funzionale e non mi convince

Cosa intendi per "bloccato", che avete già confermato l'ordine e pagato i 500 euro come acconto per l'acquisto della cucina?

È probabile che tu perda la caparra che hai versato. Tuttavia, se proprio non ti convince meglio perdere 500€ ora (che capisco non siano pochi) piuttosto che spendere migliaia di euro per una cucina che proprio non ti piace.