Ripensamento cucina

Puoi recedere perdendo l’acconto si

Visualizza messaggio citato Sisi quello si, la cucina alla fine l’ho presa da Lube, mi dispiace ma cosi facendo hanno perso clienti perché sicuramente non acquisterò mai più da Stosa e non la raccomanderò di certo

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Stosa è buona, ottima alternativa a Lube Scavolini e altre marche nella fascia di prezzo media

Visualizza messaggio citato I mobili stosa cucina kaya e il tavolo penso sempre stosa modello traffic ( che oltretutto non ha nulla di che per il prezzo che ha ma era il meno caro per arrivare alla cifra).
Mi sono fatta il mobile del bagno per l’asciugatrice e il mobile per il corridoio

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Che marca sono i mobili e il tavolo ?

Visualizza messaggio citato Si guarda lascia stare, tra il matrimonio, la casa, faccio due lavori, sto impazzendo a incastrare tutto, in più la fretta e la pressione ho firmato ma lei sapeva che non ero sicura.. ci ho perso prendendo due mobili e un tavolo a 4500€ ma fa niente. Mi servirà da lezione nella vita, non firmerò più subito. Pensavo di perdere la caparra di 500€ ma non il 40 % della cucina..

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Il problema è quando ci si trova ad arredare casa in contemporanea all'organizzazione del matrimonio, è difficile fare tutto e bene... posso quindi capire che Daniela sia stata frettolosa nella scelta della cucina perchè il suo matrimonio è vicino!!!

In linea generale concordo con te, ma la cucina non è facile comprarla online, bisogna montarla e non tutti sono capaci nel fai-da-te, chi non può provvedere in proprio deve trovare una ditta affidabile che si occupi del montaggio e sperare che non accadano problemi perchè il venditore potrebbe scaricare la responsabilità di eventuali problemi su chi l'ha montata (e viceversa)

Sconsiglio a chiunque l'acquisto di getto o sotto forzatura. Meglio perdere il 10% di sconto che essere vincolati all'acquisto di qualcosa che non piace al 109% che poi ci ritroveremo a dover vedere in casa tutti i giorni provando magari anche rabbia e risentimento.
A prescindere comunque invece CONSIGLIO di guardare prima in loco ed acquistare tutto online dove i resi sono più semplici, immediati e soprattutto co concessi a differenza dell'acquisto in negozio!

Sicuramente avranno sempre ragione loro, alla fine ho dovuto acquistare degli armadi e un tavolo per la modica cifra di 4500€ per non perderne più di 2000 regalandoli a loro… sono davvero arrabbiata, che mi serva da lezione la prossima volta..

Visualizza messaggio citato AGGIORNAMENTO: sono riuscita a contattarli o meglio mi è arrivata la lettera dall’avvocato che non si può recedere il contratto avendolo firmato in negozio e quindi devo pagare il 30% della cucina per chiuderlo ossia altri 2300€ nonostante io avessi solo bloccato l’offerta. Sono dei LADRI! Ho chiesto se potevo cambiarlo in altri mobili e hanno detto di no, posso acquistare solo un altra composizione cucina di almeno il 50% dell’altra. Oggi vado su a vedere cosa mi conviene fare.. sicuramente non acquisterò mai più da loro

Visualizza messaggio citato Sisi ho bloccato solo la promozione ma loro dicono che devo pagare una penale ma non esiste.. vorrei prendere qualcosa altro ma non rispondono

Visualizza messaggio citato Con i 500 euro hai bloccato la promozione e non ordinato la cucina.
Puoi fare fare le modifiche che vuoi. Chiedono molto di più per l ordine.
Oppure puoi usare quei 500 euro per fare una spesa di altri mobili stosa.

Visualizza messaggio citato Nono non è segnato nulla e non mi mi ricontattatano nemmeno…

Credo che perderai i 500€, ma non dovresti avere penali. Sul contratto non è segnato nulla?
Comunque sempre diffidare di questi venditori che mettono fretta...

Dany hai novità??

Visualizza messaggio citato Grazie mille! E grazie anche per i consigli 😊

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Spero che tutto si risolva al meglio!

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Io preferisco il frigo da libera installazione (non da incasso) quando deve stare per conto suo, però se preferisci avere la stessa estetica della cucina fai benissimo a sceglierlo da incasso. Con l'incasso si perde un pò di spazio interno a parità di ingombro esterno, ma va bene comunque!

Visualizza messaggio citato Spero perchè non vedo il motivo per cui io debba pagare di più anche perchè non è nemmeno uscito il geometra ne nulla, mi hanno fatto solo il progetto in negozio. Solo che vorrei avere almeno qualche notizia su come va a finire la storia perchè nessuno dice niente e nessuno risponde. Oltretutto ho chiesto a quello di Lube come funzionasse e mi hanno detto che dipende da loro, può essere che perdo la caparra o che mi vendano qualcosa per quella cifra.

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Allora non credo che possano farti pagare le penali, in mancanza di esplicite clausole contrattuali. Però i 500 € di acconto potrebbero forse trattenerli, giustificandoli come costi sostenuti per elaborare il progetto. Sentirei comunque un'associazione di consumatori! Il termine di ripensamento di 14 giorni, se non sbaglio, vale solo per acquisti a distanza

Visualizza messaggio citato Sisi infatti è solo un frigo più grande ad incasso quindi ha la stessa anta della cucina cosi da non stavate troppo ma non c’è ne forno ne microonde. Il forno rimane nella cucina nella parte inferiore e il microonde lo metteremo esterno

Visualizza messaggio citato Piu che altro sul contratto non è spiegato bene, c’è scritto solo che se loro non consegnano o ci sono ritardi o difetti si può chiedere un rimborso ma non c’è scritto niente se vuole recedere il compratore

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Mi piace di più il secondo progetto della Lube, qui mi pare di capire che la colonna del frigo sia per conto suo, in questo caso non metterei il mobile colonna ma un frigo da libera installazione

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Ciao Daniela, ciò che vale è quel che è scritto sul contratto (ammettendo che il contratto sia conforme alla legge, altrimenti può essere nullo o annullabile), le venditrici non devono inventarsi niente!

Visualizza messaggio citato M
Questa sopra è quella che ho annullato di Stosa, quella sotto è quella che prenderò (sicuramente da sistemare ancora ma che ha tutto).

Visualizza messaggio citato Purtroppo nulla, abbiamo mandato una raccomandata per il diritto di recesso entro i 14 giorni, l’hanno ricevuta ma non ci hanno fatto più sapere nulla. Al telefono l’assistenza non risponde mai, l’amministrazione neanche. Le uniche che rispondono sono le venditrice del negozio ma dicono che loro non si occupano di questo. Purtroppo aveva visto che io non volevo confermare la cucina e continuava a insistere dicendo che poi tanto si poteva modificare tutto ma non mi piaceva. Sono andata poi da Lube e per lo stesso prezzo mi hanno fatto la cucina esattamente come volevo io con in più l’isola piccolina, il frigo grande, tanto piano da lavoro e soprattutto i cassetti. Li alla Stosa non avevo nemmeno piano d’appoggio, non avevo l’isola perchè diceva che non si poteva fare, nemmeno un cassetto. Ora io non so a chi rivolgermi perchè anche andare al negozio non risolverei nulla in quanto le venditrici dicono che loro non possono fare nulla anzi che devo pagare oltre la caparra anche la penale..

Ciao, hai novità??
A mio avviso dovresti solo perdere la caparra, la vedo una follia addirittura risarcire, ma cosa poi?? No no mo e ancora no.
Spesso lo fanno per non perdere il cliente.In ogni caso, tu puoi modificare il progetto fino a che non esce quello più adatto alle tue esigenze e comfort.Anche noi stiamo progettando la cucina, ma sto cambiando e ricambiando cose, tant'è che abbiamo lasciato per ultimo il modello colore dei mobili, x adesso stiamo solo progettando la struttura.E ti dirò non abbiamo ancora lasciato acconti, ho solo deciso che farò la cucina dove mi stanno progettando, in quanto il rivenditore oltre ad ispirarmi fiducia dal primo momento, mi ha presa a cuore e viceversa..Attualmente abbiamo il doppio pensile che sporge con i faretti, ma io sto elaborando la sua funzionalità, x cui ho chiesto non appena avrà il progetto quasi pronto di avere un ulteriore confronto, così poi può fornirmi il preventivo sul desing definitivo.
Non stai spendendo 100 euro..hai tutte le motivazioni e il tempo x essere sicura.Credo che la Vs rivebditrice non si sia comportata bene. Ad ogni modo se vedi qualcosa che ti piace altrove, focalizza e fattelo disegnare nel tuo progetto.
Il cliente ha sempre ragione. E prima di essere informati i titolari, i legali etc.. se la Vs rivenditore si comporta bene, può modificare il disegno senza far luce della Vs insoddisfazione.Fai attenzione.In bocca al lupo!! Ma al momento com'è?? Non hai una bozza di progetto?

Visualizza messaggio citato Sono riuscita a contattarli entro i 14 giorni ma dicono che non posso recedere e che devo mandare una raccomandata alla loro sede legale che poi mi chiederanno altri soldi come risarcimento perchè non si può tornare indietro dal contratto.
Io ho trovato un’altra cucina, perfetta, da un altra parte e non so cosa fare. Va bene perdere 500€ nel caso ma doverli risarcire non mi sembra una cosa legale dato che ho solo bloccato l’offerta, non è uscito nemmeno il geometra

Visualizza messaggio citato Purtroppo rimane un po’ lontano da dove abito, un oretta e mezza circa e con il lavoro non riesco. Ho comunque mail e messaggi che dimostrano che ho scritto subito.. non so davvero come comportarmi

Visualizza messaggio citato Non puoi recarti di persona? Potrebbero non rispondere appositamente per far passare il periodo di recesso

Visualizza messaggio citato Sisi non è ancora in produzione solo bloccata l’offerta. Ho scritto sia alla venditrice che chiamato l’assistenza ma non mi risponde nessuno e intanto i giorni passano.. non so che fare

Se è passato poco tempo non è passata ancora in produzione potete modificare l'ordine, in alternativa perdereste l'acconto.
Leggete bene il contratto e provate a chiamare prima possibile e vedete cosa vi dicono.