Scarpe si alza il tallone

Ciao a tutte,
Ieri mi sono arrivate le scarpe da Zunica a Milano! Sono davvero stupende ma c'è un problema...in negozio avevo provato il 38,5 ; mi stavano grandi e quindi ho ordinato un 38 (che è il numero che porto di solito), chiedendo una piccola modifica sul cinturino. Ieri le ho provate e purtroppo quando cammino mi si alza il tallone dalla scarpa.. :-( non di tanto ma dà fastidio, anche se cinturino impedisce, per fortuna, di perdere la scarpa.
Una mia amica che si è sposata l'anno scorso mi ha detto che a lei d'estate il piede si è allargato e quelle che aveva preso le andavano più strette, la qual cosa mi fa pensare che magari potrei tenerle e, al limite, indossarle con un cuscinetto in gel.
Voi cosa fareste? Le terreste in previsione di un possibile gonfiore estivo dei piedi o chiederesti il cambio (sperando che me lo faccia)?
Grazie!