Anello fidanzamento

Ciao ragazze,
Il mio fm mi ha regalato un solitario ma la taglia non era giusta(15/16). Lo abbiamo riportato in gioielleria chiedendo la taglia giusta ed il gioielliere mi ha confermato che avrebbe richiesto la mia taglia 10, direttamente in azienda.
L'azienda è debeers.
Quando sono andata a riprenderlo ho notato che aveva cambiato forma ed era stato saldato nel mezzo anche molto male e quindi erano stati tolti dei grammi di oro. Io non l'ho ritirato ed attendo che il gioielliere mi dia un nuovo anello della mia taglia con gli stessi gr di oro.
Quando si stringe un solitario di solito viene fuso l'oro per stringerlo e non saldato altrimenti si perdono grammi di oro con il rischio di rovinare e cambiare forma all anello.
A qualche futura sposa è successo una cosa simile? Cosa avete fatto? Aiutooooo