Dubbio prezzo fedi

Ciao a tutte!
Mi trovo in una situazione spiacevole con la gioielleria e vorrei sapere cosa ne pensate o se avete info a riguardo.

Abbiamo scelto fedi classiche in oro giallo 3 grammi. I testimoni hanno lasciato un acconto, ma la gioielleria non vuole dirgli (e dirci) il prezzo esatto delle fedi, dice che potrebbe salire o scendere leggermente al momento del saldo. Praticamente ci diranno il prezzo esatto il giorno del saldo, anche se noi abbiamo già lasciato un acconto e loro le hanno già ordinate (quindi pagate al fornitore) per farcele provare...
C'è stato anche un altro episodio spiacevole relativo a questa scelta delle fedi, ma è troppo lungo raccontarlo qui.
Vorrei sapere: il prezzo esatto delle fedi (quindi dell'oro) si considera nel momento in cui vengono ordinate dalla gioielleria e si lascia l'acconto oppure quando si salda? O è a discrezione del gioielliere?