Recensione negativa eliminata

Ciao Alessandra, scusami ma questa mi sembra una cosa molto grave da affermare

Non è assolutamente possibile per NESSUN FORNITORE, modificare a proprio piacimento le recensioni ricevute, eliminarsele, e men che meno scriversele da solo. Proprio a tale scopo abbiamo un dipartimento che effettua controlli giornalmente per garantire che ciò non avvenga, ragion per cui nessuna recensione viene immediatamente validata dopo la sua stesura, ma passa bensì per il controllo di qualità che prevede anche e certamente l'assicurarsi che la recensione sia reale.

Se hai altri dubbi al riguardo, per favore, non esitare a contattare noi admin, saremo ben felici di chiarirli.

Di nulla figurati!

Se hai altri dubbi non esitare a scrivere a noi admin, siamo a disposizione!😘

Maria, se cerchi il nome di un fornitore qui nel forum, escono i topic in cui ne parlano, come questi pubblicati da te.

Se invece lo cerchi nell'elenco dei fornitori, che è un'altra sezione del portale, esce la sua vetrina/profilo.

No scusami, forse non sono stata chiara nella mia risposta Carolina.

Riprendevo la tua affermazione " si fanno le recensioni per lasciare alle altre persone di decidere un fornitore altrimenti è inutile farle". È così: su Matrimonio.com si possono lasciare sia recensioni positive che negative

Ciao Maria,

scusami ma stai dando un'informazione non veritiera, né corretta.

Su Matrimonio.com vengono accettate tutte le recensioni che soddisfino gli standard di qualità e le condizioni legali del portale, siano esse positive o negative.

Inoltre, proprio in merito alle esperienze negative con i fornitori, si dà anche la possibilità qui nel forum di pubblicare un topic.

Per quanto riguarda l'eliminazione dei commenti in generale, questa avviene SOLO nei casi in cui gli stessi commenti non rispettino le condizioni legali che si accettano al momento dell'iscrizione.

Se hai altri dubbi sul corretto utilizzo del forum, scrivi pure noi admin, saremo felici di risponderti

Infatti è così Carolina

Ciao Valentina, mi dispiace ma questa informazione non è corretta.

Su Matrimonio.com pubblichiamo già da tempo tutte le recensioni che ricevono i fornitori presenti sul portale, sia positive che negative, sempre che queste ultime rispettino gli standard di qualità, non manchino di rispetto o contengano dati sensibili o illegali.

In più, se si vuole condividere la propria esperienza negativa con un fornitore, è altresì possibile qui sul forum pubblicare un topic a riguardo, sempre nel rispetto delle condizioni legali del portale.

Se hai bisogno di altri chiarimenti sull'argomento, scrivi pure a noi admin

Ciao Maria,

quando hai scritto la recensione? Magari è semplicemente ancora in attesa di validazione.

Su Matrimonio.com raccogliamo nel dettaglio tutte le esperienze degli sposi sia positive che negative per pubblicarle sulla vetrina del fornitore. Tutte le recensioni saranno visibili sulla vetrina sempre e quando soddisfino gli standard di qualità, non manchino di rispetto o contengano dati sensibili o illegali.

Ti consiglio di scrivere alla nostra assistenza all'indirizzo concorso@matrimonio.com per richiedere informazioni circa la pubblicazione della tua recensione.

Per qualsiasi altro dubbio o chiarimento, siamo qui

Non sei la prima che si lamenta di questa cosa.
Prova a sentire le amministratrici e chiedi spiegazioni!
Fai recensioni anche su altre piattaforme, se è possibile (tipo google o simili).
Fossi in te creerei anche un topic apposito, quello difficile te lo cancellino