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Giuliax
Sposa Master Luglio 2021 Napoli

Problema con Applicazione!

Giuliax, il 28 Novembre 2019 alle 10:52 Pubblicato in Assistenza 0 8

Ciao a tutti!Smiley star

volevo segnalare che oggi l'applicazione non va, spesso diventa tutto bianco e non carica nulla.

io ora sto scrivendo da pc!

Sta succedendo anche a voi? o è solo un mio problema? Smiley ups

8 Risposte

Ultime attività da Giuliax, il 29 Novembre 2019 alle 20:01
  • Giuliax
    Sposa Master Luglio 2021 Napoli
    Giuliax ·
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    Ciao Verdiana!🥰
    Oggi fortunatamente non è più successo ☺️ Ma credo perché ho fatto l’aggiornamento dell’applicazione dall’apple store.

    Ti rispondo alle domande:Io ho un iPhone 8 sistema operativo iOS 13.1.3, quindi ho app da Apple e matrimonio.com è la versione 2.7.5. Ho utilizzato connessione Wi-Fi e in 4G.
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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Grazie Giuliax! Smiley laugh
    Hai provato a fare il log out e riaccedere?

    Oggi va meglio?

    Facci sapere se il problema persiste e inoltre ti saremmo veramente grati se rispondessi a questo messaggio elencando:

    - marca e modello del tuo telefono (impostazioni→ info su dispositivo→ codice modello);

    - il tipo di app che utilizzi, se per Android o per I-phone

    - la versione della app che utilizzi (impostazioni→ applicazioni→ gestisci le applicazioni→ matrimonio.com)

    - quella del sistema operativo (impostazioni→ info su dispositivo→ versione android)

    - tipo di connessione utilizzata: 3g, 4g o wi-fi privata con password o pubblica

    - e uno screenshot. Smiley winking

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  • Mariangela
    Sposa Master Giugno 2022 Napoli
    Mariangela ·
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    Stessa cosa anche a me, ogni tanto da fuori di se! Smiley xd

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  • Rubina
    Sposa Master Giugno 2021 Lucca
    Rubina ·
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    Oggi no ma ogni tanto si impalla anche a me
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  • Giuliax
    Sposa Master Luglio 2021 Napoli
    Giuliax ·
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    Ho provato, ma nulla...mi si apre, ma poi appena clicco qualcosa, diventa tutto biancoSmiley cry

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  • Giuliax
    Sposa Master Luglio 2021 Napoli
    Giuliax ·
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    A me invece oggi fa i capricciSmiley cry

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  • Viviana
    Sposa TOP Ottobre 2021 Taranto
    Viviana ·
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    A me no, non è successo... Però mi capita a volte che si blocca, non mi fa aprire i Topic e devo sempre chiudere e riaprire la schermata
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  • Rebecca
    Sposa Master Giugno 2021 Vicenza
    Rebecca ·
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    A me ha sempre funzionato sia da pc che da app

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