Recension

Alessia, anch’io ho avuto un piccolo problema con l’hotel dove alloggiavo insieme ai miei ospiti. Mi sono fatta sentire e, da quel momento in poi, ho ricevuto un servizio impeccabile. L’errore, però, c’è stato e non si può tornare indietro.

Non ho chiesto uno sconto né rinegoziato il prezzo, perché non è nel mio stile. Ho preferito lasciare una recensione dettagliata, con toni pacati ma precisi, raccontando la mia esperienza in modo oggettivo.

Concordo con tutto quello che ha scritto Mary!

Ciao,

in primis chiederei un rimborso e uno storno parziale di fattura.

Il servizio non è stato come concordato e quindi dobbiamo rivedere il pagamento emesso valutando sull'effettivo risultato.

Seconda cosa, la recensione è da farsi ma sempre tenendo toni educati, pacati e consoni all'uso che questa recensione avrà. Bene evidenziare le problematiche ma bene evidenziare anche le scuse e l'eventuale rimborso se lo concordate. Insomma è un fornitore come potrebbe essere Amazon ed i toni chiari e pacati vincono sempre su una recensione di getto ed emotiva.

Lascia decantare la rabbia e procedi con il tema del rimborso. Con i soldi non si va mai di pancia

e poi un consiglio... metti da parte e goditi e ripensa ai momenti belli che sono sicura ci saranno stati

Io la recensione negativa la farei

Concordo con ogni parola qui!

Innanzitutto chiederei un rimborso. E cmq qualunque errore commesso da qualsiasi fornitore è "irrimediabile" perché indietro non si torna, nemmeno foto e video perché anche se ti rivesti da sposa, non saranno foto "vere" e non descriveranno cmq quella giornata. Io la recensione la lascerei cmq, magari cerca di essere il più educata possibile pur non risparmiando l'elenco degli errori commessi: è giusto che chi sta organizzando il matrimonio debba essere al corrente anche degli errori dei professionisti. Detto ciò, da sposa che come te ha subito la poca professionalità di un fornitore (nel nostro caso la location) ti consiglio di reindirizzare i tuoi pensieri sulle cose che, invece, sono andate bene. Concentrarsi solo sulle cose andate male non ci fa bene.

Ciao!
Innanzitutto mi spiace tantissimo per la pessima esperienza.
Poi ti direi di si, scrivi una recensione per evitare una situazione simile ad altri sposi (chiaramente con i dovuti modi) e chiedi un rimborso per il grosso disservizio. So che non cambierà la giornata ma almeno non avrai speso dei soldi per un servizio scadente

Ciao, io farei una recensione negativa però sempre mantenendoti professionale.

Hai perfettamente ragione, però da parte sua mi sembrerebbe il minimo.
Se la mia azienda fa un danno al cliente paga, c'è poco da fare

Fai la recensione scrivendo ciò che pensi, ma in modo educato altrimenti passi dalla parte del torto e quasi proverei anche a chiedere un rimborso!

Io la recensione la lascerei. Ovviamente educata e oggettiva, senza esagerare. Un conto è sbagliare una canzone, perché può capitare, ma se davvero non ne ha azzeccata nemmeno una è giusto segnalarlo.
Una recensione serve proprio a raccontare la propria esperienza, nel bene e nel male.