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Debora
Roma

Segnalazioni per problemi con la app

Debora, il 25 Novembre 2016 alle 13:44 Pubblicato in Assistenza 0 29

Ciao Community,

stiamo riscontrando un problema tecnico per chi si collega dalla app di Matrimonio.com.

Se non riuscite a visualizzare correttamente la grafica rispondete a questo topic allegandoci lo screenshot dell'errore, in questo modo ci aiuterete a risolverlo nel minor tempo possibile.

Grazie a tutti per la vostra collaborazione.

Un abbraccio

29 Risposte

Ultime attività da Katrin, il 30 Novembre 2016 alle 12:42
  • Katrin
    Sposa Precisa Settembre 2017 Torino
    Katrin ·
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    Ho risolto facendo l aggiornamento dal play store
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  • Debora
    Roma
    Debora ·
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    Ciao Katrin Smiley smile

    grazie per la segnalazione, nel topic in cui avevi risposto precedentemente esponendo il problema ti ho già risposto e ti ho chiesto se puoi passarmi maggiori informazioni Smiley smile

    Un abbraccio

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  • Katrin
    Sposa Precisa Settembre 2017 Torino
    Katrin ·
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    L app si e'sistemata ma ancora non riesco a vedere le immagini le foto gli screen le emoticon...
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  • Debora
    Roma
    Debora ·
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    Ciao Valentina,

    ancora hai problemi con l'app?

    Ti passo un topic in cui vengono spiegati alcuni semplici passi per poter continuare a navigare correttamente:

    Aggiornamento per problemi con l'App

    Spero che con questo possa risolvere, grazie per la segnalazione e scusa per il disagio!

    Un abbraccio

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  • Vale
    Sposa Master Giugno 2017 Milano
    Vale ·
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    No nn sono riuscita a sistemare, ancora niente Smiley sad
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  • Valeria&gianluca
    Sposa Saggia Agosto 2017 Catania
    Valeria&gianluca ·
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    idem uffa ancora non va..tu hai risolto per caso? spero che venga sistemato presto

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  • Valeria&gianluca
    Sposa Saggia Agosto 2017 Catania
    Valeria&gianluca ·
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    stesso problema che continua a persistere dal tel. Smiley sad

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  • Katrin
    Sposa Precisa Settembre 2017 Torino
    Katrin ·
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    A me non funziona comunque in nessun caso
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  • Katrin
    Sposa Precisa Settembre 2017 Torino
    Katrin ·
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    Amche io ho provato ma.non è servito a nulla
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  • Silvia
    Sposa Master Giugno 2017 Napoli
    Silvia ·
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    A me quando succede basta chiudere la app e riaprirla (eliminandola dalla lista applicazioni recenti)
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  • L
    Sposa Precisa Giugno 2017 Reggio Calabria
    Love4Ever ·
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    Anche io ho lo stesso problema, stessa grafica... e in più non posso scrivere.... ho provato ad cancellare l'app e istallarla nuovamente... ma nulla è cambiato.. mi spiace perchè non ho sempre la possibilità di utilizzare il computer...

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  • Katrin
    Sposa Precisa Settembre 2017 Torino
    Katrin ·
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    Questa è la grafica che mi si presenta da una settimana

    Questa è la grafica che mi si presenta da una settimana

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  • Rosa
    Sposa Saggia Settembre 2016 Lecco
    Rosa ·
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    Ciao e una settimana che non riesco ad usarla...ho disinstallato e installato di nuovo ma niente non mi fa accedere...sto usando il sito adesso....cercate di risolvere xke e molto più comodo.cmq si vede sempre così solo i titoli e se provo ad accedere non mi fa entrare.da qui non riesco a mettere foto
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  • L
    Sposa Precisa Giugno 2017 Reggio Calabria
    Love4Ever ·
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  • Alice In Wonderland
    Sposa Master Luglio 2017 Napoli
    Alice In Wonderland ·
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    Problema con i messaggi: Anche se superi i 10 caratteri dice che non li hai superati e non fa inviare il messaggio. Dall'app del cellulare. Ora sto scrivendo dal tel. Proviamo..
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  • Vale
    Sposa Master Giugno 2017 Milano
    Vale ·
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    Anche a me succede questo. Ho provato a disinstallare la app ma ancora nn visualizzo niente.Non ho collegamenti, non posso partecipare al forum e non riesco a vedere foto!
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  • Federica
    Sposa Precisa Settembre 2017 Ragusa
    Federica ·
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    Anch'io non sono riuscita a rispondere, diceva il messaggio deve contenere almeno 10 caratteri e già li avevo superati
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  • Maria
    Sposa VIP Maggio 2016 Roma
    Maria ·
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    Prova prova prova
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  • Valeria&gianluca
    Sposa Saggia Agosto 2017 Catania
    Valeria&gianluca ·
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    io non riesco completamente a scrivere dall'app che ho scaricato sul mio cellulare infatti non so come mi è partito un messaggio vuoto perchè non mi dava l'opzione rispondi da poter cliccare e vedo completamente la pagina diversa principalmente non vedo neanche una foto in nessuna sezione.. quindi è un problema generale? Grazie!! ps: problema che riscontro da ieri e purtroppo non posso allegare screenshot essendo ora collegata dal pc.

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  • Valeria&gianluca
    Sposa Saggia Agosto 2017 Catania
    Valeria&gianluca ·
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  • Beatrice
    Sposa VIP Agosto 2017 Gorizia
    Beatrice ·
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    Anch'io avevo lo stesso problema ma ora riesco a commentare di nuovoSmiley smile
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  • Valentina
    Sposa Saggia Luglio 2017 Palermo
    Valentina ·
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    Anch'io ieri sera non riuscivo a commentare ora provo per vedere se si invia il messaggio
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  • Carmika
    Sposa Precisa Ottobre 2017 Napoli
    Carmika ·
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    Più che altro nn si riesce sempre a rispondere perché segnala che ilMessaggio deve contenere almeno 10 caratteri anche io quando sono ampiamente superati
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  • Sara
    Sposa Saggia Maggio 2017 Catania
    Sara ·
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    Non mi faceva rispondere diceva minimo 10 caratteri
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  • Serena
    Super Sposa Luglio 2017 Savona
    Serena ·
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    Provo a commentare visto che da ieri a stamattina non sono riuscita
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  • V
    Sposa Master Agosto 2017 Cagliari
    Veronica ·
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    Stessa cosa a me succedeva ieri, oggi sembra risolto Smiley laugh
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  • Stella
    Sposa VIP Luglio 2017 Napoli
    Stella ·
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    Ciao, io ho avuto questo problema ieri sera...ho provato ancheba segnalarlo ma non mi faceva proprio inviare messaggi, xke' usciva la scritta "minimo dieci caratteri". Quindi immagino che ki al momento ha ancora questo problema non riesca a segnalartelo ...
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  • S
    Sposa Master Marzo 2017 Catania
    Simona ·
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    Io quasi tutta la giornata di ieri ho avuto problemi e non riuscivo a commentare i topic dall'app.. adesso è tutto apposto però
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