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Serena
Sposa VIP Giugno 2019 Treviso

Sempre stessi topic

Serena, il 20 Maggio 2019 alle 09:08 Pubblicato in Assistenza 0 40
Buongiorno, volevo sapere se è solo un mio problema che vedo sempre gli stessi topic?!?!?
non riesco neanche più a selezionare la Data per mettere i topic più nuovi sopra la lista!!
penso ci sia qualche problema con L app... perché oltre a questo ultimamente mi da che ci sono dei messaggi poi entro e questi messaggi non ci sono più!!!

40 Risposte

Ultime attività da Serena, il 22 Maggio 2019 alle 12:22
  • Serena
    Sposa VIP Giugno 2019 Treviso
    Serena ·
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    Grazie a voi!!!☺️
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  • Feddy
    Sposa Master Settembre 2017 Modena
    Feddy ·
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    Grazie Verdiana! Siete efficientissimi! Smiley smile

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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Serena, Smiley smile

    il bug sulle notifiche è stato riportato al dipartimento tecnico che sta provvedendo a risolverlo.

    Grazie per gli screenshot e per le info che ci hai fornito. Smiley smile

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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Grazie J'adore 91 per il tuo feedback! Smiley winking

    Il problema tecnico è stato risolto ed è possibile da App, sempre per categoria, ordinare i topic per data-ultimo messaggio-visite, ecc.

    A ogni modo, passeremo le vostre opinioni al dipartimento competente. Smiley smile

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  • Serena
    Sposa VIP Giugno 2019 Treviso
    Serena ·
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    Buongiorno...il problema delle notifiche c’è ancora però!!!😞

    Sempre stessi topic 1

    Sempre stessi topic 2
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  • Alessandra
    Sposa Precisa Settembre 2019 Roma
    Alessandra ·
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    Grazie mille
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  • Alessandra
    Sposa Precisa Settembre 2019 Roma
    Alessandra ·
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    Speriamo e grazie
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  • Serena
    Sposa VIP Giugno 2019 Treviso
    Serena ·
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    Si ora si riesco anch’io, perché hanno sistemato!!!☺️
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  • Lucia
    Sposa TOP Luglio 2022 Verona
    Lucia ·
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    Ciao tesoro io seleziono la. Data e mi escono i nuovi topic....
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  • E
    Sposa Master Dicembre 2020 Verona
    Echeveria ·
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    La pagina che dici tu l'hanno rimossa! avevo chiesto tempo fa... ora gli ultimi topic li puoi guardare solo divisi per categoria!

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  • E
    Sposa Master Dicembre 2020 Verona
    Echeveria ·
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    Io il sito lo guardo il 90% delle volte da pc (e non ci sono problemi).... ma ho notato anch'io che da circa una settimana dal cellulare non si può più impostare il tipo di visualizzazione, data-ultimo commento-ecc ecc

    ps: preferisco di gran lunga la versione precedente, dove c'era la pagina apposita con tutti gli ultimi topic, senza suddivisione per categoria!

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  • Veronica
    Sposa Saggia Giugno 2021 Novara
    Veronica ·
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    Io che entro quasi sempre dal sito non sapevo nemmeno che si potessero mettere in ordine di data!!!

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  • Serena
    Sposa VIP Giugno 2019 Treviso
    Serena ·
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    Versione 2.6.8 (135)
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  • Antonella
    Sposa Curiosa Agosto 2019 Catania
    Antonella ·
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    Ok grazie mille
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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Antonella,

    i nostri tecnici hanno risolto il problema. A partire da adesso potete filtrare i topic secondo la data, le visite, l'ultimo messaggio, ecc. Per farlo puoi accedere al gruppo del forum che preferisci, cliccare su "Topic" e ordinarli secondo data. Si è trattato di un bug momentaneo.

    Un saluto

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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Alessandra,

    i nostri tecnici hanno risolto il problema. A partire da adesso potete filtrare i topic secondo la data, le visite, l'ultimo messaggio, ecc. Per farlo puoi accedere al gruppo del forum che preferisci, cliccare su "Topic" e ordinarli secondo data. Si è trattato di un bug momentaneo.

    Un saluto

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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Feddy, Smiley smile

    i nostri tecnici hanno risolto il problema. A partire da adesso potete filtrare i topic secondo la data, le visite, l'ultimo messaggio. Si è trattato di un bug momentaneo.

    Un saluto

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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Serena, Smiley smile

    i nostri tecnici hanno risolto il problema dell'ordine dei topic. Da adesso potete selezionarli come accadeva in precedenza secondo:

    - data

    - ultimo messaggio

    - senza risposte

    - Messaggi

    - Visite

    Un saluto,

    Verdiana

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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Un'ultima info: che versione della App hai installata in questo momento?

    Grazie a te! Smiley winking

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  • Serena
    Sposa VIP Giugno 2019 Treviso
    Serena ·
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    Grazie mille 😊
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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Grazie mille Serena!
    Riporto al dipartimento tecnico!

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  • Serena
    Sposa VIP Giugno 2019 Treviso
    Serena ·
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    Ecco qui, 3 notifiche ma nel momento in cui entrò solo 1 messaggio.
    Marca e iPad Air 2 MGHX2FD/A
    App 2.6.8
    IOS 12.3
    connessione mi è capitato di usare tanti tipi di connessione.

    Sempre stessi topic 3

    Sempre stessi topic 4
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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Sì Serena, ci aiuteresti molto rispondendo a questo messaggio elencando:

    - marca e modello del tuo telefono (impostazioni→ info su dispositivo→ codice modello);

    - il tipo di app che utilizzi, se per Android o per I-phone

    - la versione della app che utilizzi (impostazioni→ applicazioni→ gestisci le applicazioni→ matrimonio.com)

    - quella del sistema operativo (impostazioni→ info su dispositivo→ versione android)

    - tipo di connessione utilizzata: 3g, 4g o wi-fi privata con password o pubblica

    - e uno screenshot.

    Grazie! Smiley laugh
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  • Serena
    Sposa VIP Giugno 2019 Treviso
    Serena ·
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    Grazie mille!☺️
    Comunque si molto spesso il numero delle notifiche non coincide con il numero dei messaggi!!
    le notifiche sono tipo 30 o anche 300 e i messaggi in realtà sono 2!!
    appena vedo questo problema ti faccio lo screenshot, perché non succede sempre!!!
    grazie
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  • Federica
    Sposa TOP Dicembre 2017 Torino
    Federica ·
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    Anche a me da lo stesso problema!
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  • Verdiana
    Sposa TOP Gennaio 2100 Bari
    Verdiana ·
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    Ciao Serena, Smiley smile

    come ti dicevo nel topic in precedenza che hai commentato, vi ringraziamo per il vostro feedback e grazie per la segnalazione. Abbiamo passato l'informazione ai nostri tecnici che stanno lavorando per risolvere il problema nel minor tempo possibile.

    Invece, possiamo chiederti più informazioni sul problema legato alle notifiche? Il numero delle notifiche non corrisponde ai messaggi che ricevi? Puoi inviarci degli screenshot? In questo modo sarà più facile identificare il problema di cui ci parli.

    Grazie,

    Verdiana

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  • Serena
    Sposa VIP Giugno 2019 Treviso
    Serena ·
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    Hanno scritto che è un problema tecnico temporaneo che stanno vedendo per risolverlo!!!

    speriamo 😊
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  • Alessandra
    Sposa Precisa Settembre 2019 Roma
    Alessandra ·
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    Io anche mi sono un po stufata leggo sempre le stesse cose
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  • Serena
    Sposa VIP Giugno 2019 Treviso
    Serena ·
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    Si hai proprio ragione!!!
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  • Feddy
    Sposa Master Settembre 2017 Modena
    Feddy ·
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    Eh anche io infatti... Peccato, dovrebbero risolverlo o molte sposine si sentono meno invogliate a rispondere!

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  • Serena
    Sposa VIP Giugno 2019 Treviso
    Serena ·
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    Eh pure io mi stanco ed esco!!!
    prima commentavo molto di più!!
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  • Serena
    Sposa VIP Giugno 2019 Treviso
    Serena ·
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    Eh ogni volta bisogna sfogliare e sfogliare che sinceramente mi stufo ed esco dall’app!!
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