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Laura
Sposa Master Giugno 2021 Torino

Viaggi, matrimonio e Covid

Laura, il 17 Aprile 2020 alle 14:41

Pubblicato in Luna di miele 66

Ciao a tutti! Mi chiamo Laura e sono una futura sposa 2021. Scrivo questo post non x polemica ma spero possa essere d aiuto a capire un po' meglio la questione dei viaggi perché troppo spesso leggo qui polemiche a riguardo e, trovandomi a capire entrambe le parti, devo ammettere che mi dispiaccio...


Ciao a tutti! Mi chiamo Laura e sono una futura sposa 2021.

Scrivo questo post non x polemica ma spero possa essere d aiuto a capire un po' meglio la questione dei viaggi perché troppo spesso leggo qui polemiche a riguardo e, trovandomi a capire entrambe le parti, devo ammettere che mi dispiaccio un po' (e anche un po' innervosisco a volte).
Chi ha spostato il matrimonio, non x forza ha diritto a spostare il viaggio gratuitamente, SE i divieti governativi (italiani e/o del paese di destinazione) non sono ancora estesi alla data del viaggio previsto. Teoricamente se il divieto UFFICIALE non arriva alla data del matrimonio neanche ad esempio il ristorante o il fotografo sarebbero tenuti a spostare gratuitamente la data ma capite che un singolo ristorante o fotografo sono più facilitati a spostare il tutto a differenza di una compagnia aerea internazionale che ha dietro un mondo e le sue policy e da quelle non si schioda.SE il viaggio non si può fare xke ci sono ancora blocchi a viaggiare i soldi NON li perderete ma riceverete un Voucher o un rimborso o cmq la possibilità di spostare senza penali. Il decreto dice che è l organizzatore a decidere se dare un Voucher o un rimborso xke dipende da quel che riceve dai fornitori. Mi spiego con un esempio: se la policy straordinaria della compagnia aerea è che non da il rimborso ma che da la possibilità di riprenotare entro un anno = l agenzia riporta sul Voucher al cliente questa policy (non da il rimborso di soldi che non vede). Se il viaggio ancora non rientra nei divieti, vuol dire che al momento è ancora fattibile e quindi qualsiasi modifica o cancellazione risulterebbe volontaria con le relative condizioni contrattuali. Non è una scelta dell agente di viaggio ma dei governi in primis. Io capisco bene che uno sposta il matrimonio xke sta più tranquillo e non in ballo senza sapere se e come si potrà fare ma il viaggio non dipende dal matrimonio purtroppo (anche se x noi sposi chiaramente lo è). La dicitura "viaggio di nozze" serve x fare avere degli sconti o dei plus, tutto qui. Che sia una vacanza o un viaggio di nozze alla compagnia aerea non interessa (nomino sempre la compagnia aerea xke è spesso la più restrittiva nelle decisioni/policy ma vale x tutti gli operatori che danno un servizio legato al viaggio). Il fatto che si debba presentare un certificato di nozze x avere questi sconti o plus é solo x dimostrare di averne diritto realmente e non c entra con i diritti di spostare o cancellare (i plus x il viaggio di nozze di solito si possono avere entro 3/6 mesi dalla data del matrimonio x questo si richiede il certificato). Io sono la prima che doveva avere una vacanza a fine marzo e che ho il voucher della compagnia aerea e dovrò viaggiare entro un anno: non che mi dispiaccia fare una vacanza ma tra cassa integrazione e spese del matrimonio non mi fa di sicuro comodo, anzi, diventa una palla al piede. Non per questo mi arrabbio con qualcuno del settore. È una situazione straordinaria e stiamo tutti navigando a vista e di periodo in periodo. Non è una bella situazione per nessuno ma nel mio piccolo spero che questo possa un minimo aiutare a capire e ad evitare tutte le polemiche in merito xke non sono piacevoli. Vi prego di non prendermela con gli agenti di viaggio o chi lavora nell ambito dei matrimoni, cerchiamo tutti di fare del nostro meglio come professionisti e di portare avanti quello che sono i nostri sogni da sposi. Ovviamente quanto scrivo è solo la mia opinione.

66 Risposte

  • Laura
    Sposa Master Giugno 2021 Torino
    Laura ·
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    Spero per te tu possa andare 🤞🏻🤞🏻🤞🏻
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  • Simmi
    Sposa TOP Luglio 2022 Torino
    Simmi ·
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    Io personalmente non sono agente di viaggi, lavoro in banca e a maggior ragione capisco Laura, perché il suo problema è lo stesso che sto vivendo io.. Gente che da fuori non capisce che se non c'è l'ok del governo in via ufficiale determinate cose non possiamo concederle.. Che casino 😥
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  • Tiziana
    Sposa Master Maggio 2020 Reggio Emilia
    Tiziana ·
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    Difatti con una collega abbiamo deciso di comune accordo di attendere, proprio perché siamo in balia di costanti cambiamenti.

    Son sempre stata dell'idea del 'prendo provvedimenti se proprio costretta', fino all'ultimo si monitora e si spera. Smiley heart

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  • Laura
    Sposa Master Giugno 2021 Torino
    Laura ·
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    Le agenzie come tutti eh, ovviamente.
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  • Veronica
    Sposa VIP Ottobre 2020 Cosenza
    Veronica ·
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    Esatto! Spero proprio che si inizi a comprendere che le agenzie non sono dei ladri che vogliono speculare con gli sposi ma sono condizionati dalle disposizioni del governo🤞🏻
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  • Laura
    Sposa Master Giugno 2021 Torino
    Laura ·
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    Esatto, ci va un po' di pazienza e poi capirai se fattibile o no 😉💪🏻 cmq la speranza è sempre l ultima a morire secondo me ❤️
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  • Laura
    Sposa Master Giugno 2021 Torino
    Laura ·
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    Esatto e la cosa che mi preme che si capisca è che i divieti dipendono dai governi non di sicuro dalle agenzie di viaggio.
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  • Tiziana
    Sposa Master Maggio 2020 Reggio Emilia
    Tiziana ·
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    Riporto un semplice esempio.

    A Giugno dovrei partire per l'Islanda, ma dovrò valutare se sarà possibile.

    Primo perché l'aeroporto di partenza è Milano Malpensa, dunque in Lombardia, secondo, perché la destinazione di arrivo si è blindata, e dunque divieto ufficiale.

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  • Veronica
    Sposa VIP Ottobre 2020 Cosenza
    Veronica ·
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    Che bel post! Finalmente qualcuno che ha spiegato bene la situazione! Effettivamente negli ultimi post ci sono molte lamentele sui viaggi ma poca comprensione, soprattutto non si pensa che dietro a qualsiasi servizio ci sono molte persone/aziende che lavorano e stanno accusando la crisi proprio come noi. Da sposa capisco il disagio di capire se posso spostare il viaggio o se ho un rimborso ma non mi accanisco così con la mia agenzia, ne parliamo e valutiamo insieme il da farsi. Come è per noi una perdita lo è anche per loro. Spero vivamente che con questo post molte spose capiscano la situazione.
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  • Laura
    Sposa Master Giugno 2021 Torino
    Laura ·
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    C ho provato a fregarmene ma oggi sono sbottata 😂😂😂🙅🏻‍♀️
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  • Laura
    Sposa Master Giugno 2021 Torino
    Laura ·
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    Che poi in molti casi i contratti sono più restrittivi delle policy subentrate in questo momento x non far perdere soldi ecc
    Ma ovvio che coprono chi è coinvolto da divieti ufficiali.
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  • Tiziana
    Sposa Master Maggio 2020 Reggio Emilia
    Tiziana ·
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    Laura, sai come si dice in questi contesti?

    Capisci a me, ed ho detto tutto! Smiley laugh

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  • Tiziana
    Sposa Master Maggio 2020 Reggio Emilia
    Tiziana ·
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    Hai detto bene Roberta, molti non lo fanno apposta, ma altrettanti pretendono cose che effettivamente per una motivazione o per l'altra non si possono fare e dovrebbero essere maggiormente comprensivi invece che puntare il dito ed innalzare polemiche.

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  • Laura
    Sposa Master Giugno 2021 Torino
    Laura ·
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    Spesso ho letto qui nel forum persone che scrivevano che gli agenti non erano comprensivi e non andavano incontro ai clienti vista la situazione.... NON CI SIAMO 😂🤦🏻‍♀️
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  • Tiziana
    Sposa Master Maggio 2020 Reggio Emilia
    Tiziana ·
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    Ma certo che si Laura, com'è giusto che sia.

    Va bene tutelarsi come viaggiatori, ma prima viene la tutela di chi ti vende il pacchetto turistico, che sia un tour operator o l'agenzia stessa.

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  • Laura
    Sposa Master Giugno 2021 Torino
    Laura ·
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    Anche io, le persone pretendono sempre di più. Dovviamo cercare tutti di ridimensionarci
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  • Tiziana
    Sposa Master Maggio 2020 Reggio Emilia
    Tiziana ·
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    Essendo un'agente di viaggio, capisco a maggior ragione le tue parole, ma non riesco a tollerare il 'tutto a tutti i costi'.

    Situazione straordinaria o no, proprio come hai giustamente sottolineato, vi sono dei vincoli che vengono espressamente elencati nei contratti di viaggio.

    A grandi linee si sa a cosa si va incontro, il punto è che il più delle volte non si legge.

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  • Laura
    Sposa Master Giugno 2021 Torino
    Laura ·
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    Avevo paura non venisse apprezzato xke molto spesso ho letto che ci rimettono sempre i clienti quando in realtà io non lo penso per nulla,anzi, spesso i clienti sono più tutelati degli operatori.
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  • Roberta
    Sposa Master Ottobre 2021 Sassari
    Roberta ·
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    Io mi occupo di accoglienza, check in, check out, reception... Purtroppo certe cose la gente non lo fa apposta o per cattiveria, solo facendo un tipo di lavoro si capisce.
    Infatti, quando viaggio, sono molto comprensiva quando succedono sbagli, distrazione o semplicemente i no, capita anche a me
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  • Laura
    Sposa Master Giugno 2021 Torino
    Laura ·
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    Il "tutto è dovuto Vista la situazione" iniziava ad irritarmi parecchio.
    Nonostante la situazione straordinaria delle regole esistono sempre


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  • Simmi
    Sposa TOP Luglio 2022 Torino
    Simmi ·
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    👏👏👏👏👏
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  • Simmi
    Sposa TOP Luglio 2022 Torino
    Simmi ·
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    Hai davvero ragione Tiziana!
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  • Simmi
    Sposa TOP Luglio 2022 Torino
    Simmi ·
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    Hai giustamente fatto chiarezza!! Brava! Post utilissimo 🙃
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  • Tiziana
    Sposa Master Maggio 2020 Reggio Emilia
    Tiziana ·
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    Purtroppo, molti, danno tutto per scontato, senza mettersi nei panni dei fornitori stessi.

    Solo quando hai avuto a che fare con una realtà, riesci a capirne pregi, difetti, e limiti annessi.

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  • Laura
    Sposa Master Giugno 2021 Torino
    Laura ·
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    Era il senso del mio intervento, rivolto ai viaggi in primis ma in realtà lo penso in generale x tutti i settori.
    Chi si sposa a settembre e il divieto a settembre ancora non c è, dovrebbe ringraziare i fornitori che fanno spostare senza problemi anziché pensare che sia dovuto.
    Un ristorante perde una data libera del prossimo anno x concedere la tranquillità del cliente e perde l incasso di quest anno. Qui si parla della sopravvivenza di tutti. Ci va un po' di comprensione.
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  • Elisabetta
    Sposa TOP Novembre 2011 Bologna
    Elisabetta ·
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    Molto spesso chi vede le cose dal di fuori fa fatica a comprendere le regole che bisogna rispettare, adesso poi che sono tutti così tesi per via dell'emergenza le incomprensioni aumentano. Spero che il tuo intervento serva a far comprendere meglio la complessità della situazione.

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  • Laura
    Sposa Master Giugno 2021 Torino
    Laura ·
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    La speranza per tutti è che a settembre non sia vietato né sposarsi né viaggiare
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  • Roberta
    Sposa Master Ottobre 2021 Sassari
    Roberta ·
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    Io lavoro d'estate nel campo delle strutture vacanziere, purtroppo quando non sei dall'altra parte certi meccanismi non vengono compresi.
    Hai perfettamente ragione!
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  • Antonella
    Sposa Saggia Aprile 2022 Napoli
    Antonella ·
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    Sono d accordo con te 💪🏻💪🏻💪🏻😁😁
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  • Tiziana
    Sposa Master Maggio 2020 Reggio Emilia
    Tiziana ·
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    Laura ti farei un monumento se potessi, credimi.

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  • Donatella
    Sposa Precisa Giugno 2021 Lucca
    Donatella ·
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    Grazie Laura, sei stata chiarissima!
    Giustamente anche le compagnie aeree,tour operator devono tutelarsi e finché non c’è un decreto che impedisca di viaggiare in quel determinato periodo (nel mio caso a Settembre) si deve ricorrere a penali..capisco, non è una situazione piacevole nè per noi sposi nè per chi lavora nel settore..
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  • Federica
    Sposa Master Settembre 2021 Pavia
    Federica ·
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    Grazie per questa spiegazione Laura!! Potrà essere utile per molte di noi Smiley heart

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