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Simona
Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso

App malfunzionamento.

Simona, il 6 Febbraio 2020 alle 21:24 Pubblicato in Assistenza 0 46
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Buona sera a tutti e buonasera admin 馃 come state? Admin espongo un problema di malfunzionamento dell'app e che da giorni persiste. Ogni volta che devo rispondere a qualche topic nel momento che clicco su risposta mi cancella il messaggio che avevo precedentemente scritto e solo dopo due o tre tentativi viene pubblicato. Poi oggi ogni volta che cerco di entrare in qualsiasi gruppo mi esce questa schermata. Che si fa? Un saluto a tutti.App malfunzionamento. 1


46 Risposte

Ultime attivit脿 da Brigitte, il 7 Febbraio 2020 alle 12:04
  • Brigitte
    Sposa Master Settembre 2019 Varese
    Brigitte
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    Esatto speriamo in bene 馃槉
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  • Verdiana
    Amministratrice Bari
    Verdiana
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    Stai tranquilla! Smiley heart Tutto si risolve!

    Noi stiamo bene e ti salutiamo e ti mandiamo un grande abbraccio! Smiley kiss

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  • Verdiana
    Amministratrice Bari
    Verdiana
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    Grazie mille Simo! Smiley heart

    Lo riporto! 馃

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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    Verdiana diciamo ancora un po' acciaccata ma sto risolvendo 馃槈 per il resto va tutto bene, il matrimonio 猫 una cosa unica meravigliosa 馃ぉ馃ぉ馃ぉ.


    Ti ho appena elencato le risposte. 馃ぉ Voi come state? Un abbraccio a tutte 馃
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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    Perfetto allora ...

    Marca: Huawei P9 lite, ANE-LXI

    App per Android
    App di matrimonio.com versione 2.3.92
    Versione Android : 9
    Connessione 4 g e WiFi privata con password
    Spero di esservi stata d'aiuto. Aspettiamo novit脿 馃槝


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  • Verdiana
    Amministratrice Bari
    Verdiana
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    Ciao Simmy, Smiley smile come stai?

    Anche tu quando pubblichi una risposta si cancella il messaggio che hai postato?

    脠 importante capire cosa sta succedendo a livello tecnico per migliorare la navigazione sul portale.

    Ti consiglio di rispondere a questo messaggio elencando:

    - marca e modello del tuo telefono (impostazioni鈫 info su dispositivo鈫 codice modello);

    - il tipo di app che utilizzi, se per Android o per I-phone

    - la versione della app che utilizzi (impostazioni鈫 applicazioni鈫 gestisci le applicazioni鈫 matrimonio.com)

    - quella del sistema operativo (impostazioni鈫 info su dispositivo鈫 versione android)

    - tipo di connessione utilizzata: 3g, 4g o wi-fi privata con password o pubblica

    - e uno screenshot nel caso in cui ti dovesse succedere un'altra volta.

    Passeremo tutte queste informazioni che ci fornirai al dipartimento tecnico per cercare di risolvere il problema che pi霉 volte si ripresenta.

    Grazie mille! Smiley heart

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  • Verdiana
    Amministratrice Bari
    Verdiana
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    No, Simona! I nostri tecnici stanno lavorando sul caso. Pi霉 informazioni ci fornite, pi霉 facile e rapidamente sar脿 possibile capire la natura del problema!

    Aspetto tue info tecniche! Smiley laugh

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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    Avete risolto anche quello dei messaggi che una volta scritti e cliccando rispondi spariscono?
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  • Verdiana
    Amministratrice Bari
    Verdiana
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    Ciao Simona, Smiley smile ciao ragazze!

    Il problema della visualizzazione della lista dei topic 猫 stato risolto.

    脠 possibile nuovamente cercare i topic creati. Si 猫 tratta di un bug tecnico! Smiley smile

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  • Verdiana
    Amministratrice Bari
    Verdiana
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    Ciao Simona, Smiley smile ci piacerebbe avere maggiori informazioni sul tipo di problema che stai avendo.

    Ti consiglio di rispondere a questo messaggio elencando:

    - marca e modello del tuo telefono (impostazioni鈫 info su dispositivo鈫 codice modello);

    - il tipo di app che utilizzi, se per Android o per I-phone

    - la versione della app che utilizzi (impostazioni鈫 applicazioni鈫 gestisci le applicazioni鈫 matrimonio.com)

    - quella del sistema operativo (impostazioni鈫 info su dispositivo鈫 versione android)

    - tipo di connessione utilizzata: 3g, 4g o wi-fi privata con password o pubblica

    - e uno screenshot nel caso in cui ti dovesse succedere un'altra volta.

    Passeremo tutte queste informazioni che ci fornirai al dipartimento tecnico per cercare di risolvere il problema che pi霉 volte si ripresenta.

    Grazie mille! Smiley heart

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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    Ahahahha dai di solito riescono a risolvere i problemi molto velocemente 馃槈
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  • S
    Super Sposa Aprile 2021 Campobasso
    Simmy
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    Meno male che ancora posso aspettare per avere qualche consiglio 馃槀馃槀馃槀
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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    Anch'io sta mattina ho pi霉 difficolt脿, prima al terzo tentativo andava ora non tanto... 馃う馃徏鈥嶁檧锔 Pazienza spero che si risolve presto
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  • S
    Super Sposa Aprile 2021 Campobasso
    Simmy
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    Io invece non riesco a scrivere nessun post 馃槶馃槶馃槶
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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    Speriamo che i tecnici riescano a risolvere
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  • Luca
    Sposo Abituale Maggio 2020 Venezia
    Luca
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    Stesso problema per me! 馃槄
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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    E purtroppo finch茅 non sistemano l'app non funziona bene... Aspettiamo domani 馃馃槉
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  • Brigitte
    Sposa Master Settembre 2019 Varese
    Brigitte
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    Ragazze stesso problema anche a me 馃槩馃槩
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  • Alessia
    Sposa TOP Settembre 2020 Messina
    Alessia
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    Anche io avevo pensato alla connessione perch茅 qualche settimana fa avevo davvero avuto problemi... ma a quanto pare 馃槗
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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    Eh s矛... 馃槄 Io stavo andando di matto 馃う馃徏鈥嶁檧锔 povero telefono 馃ぃ馃槀馃ぃ馃ぃ gli ho fatto fare aggiornamenti su aggiornamenti
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  • Federica
    Sposa TOP Dicembre 2017 Torino
    Federica
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    Meno male 馃槀馃槀
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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    Federica anche noi abbiamo fatto lo stesso pensiero, e invece 猫 proprio l'app che ha problemi 馃槄
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  • Federica
    Sposa TOP Dicembre 2017 Torino
    Federica
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    Si anche a me lo fa! Meno male pensavo che fosse il mio telefono che stava andando 馃槀馃槀馃槀
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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    Guarda pensavo sinceramente che era il mio telefono infatti ho fatto aggiornamento e spento e riacceso ma nulla sempre lo stesso... Poi pensavo alla connessione ma tipo altre app funzionavano perfettamente. 馃し
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  • Alessia
    Sposa TOP Settembre 2020 Messina
    Alessia
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    A me quello dei topic solo da stasera (oggi di giorni non mi sono connessa e ieri andava) invece quello dei messaggi anche a me, da diversi giorni!!
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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    Ma anche a te sono giorni che lo fa? Anche i messaggi che spariscono dopo averli scritti e pubblicati?
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  • Alessia
    Sposa TOP Settembre 2020 Messina
    Alessia
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    Si esattamente come fa a me
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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    S矛 anche a me fa cos矛. 馃し Ora non c'猫 nulla poi compare qualcosa ma sparisce quando cerchi di andare avanti
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  • Alessia
    Sposa TOP Settembre 2020 Messina
    Alessia
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    Si, poi mi 猫 sbucato dal nulla e ora di nuovo non vedo alcunch茅
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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    E per forza se l'app non funziona sicuramente era nascosto 馃し a me ogni gruppo non mi fa vedere nulla... Oggi mi sento fuori dal mondo 馃槶馃槶馃槶馃槶馃槶
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  • Alessia
    Sposa TOP Settembre 2020 Messina
    Alessia
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    Si ho appena aperto un topic perch茅 non.mi ero accorta del tuo 馃槄馃槄
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  • Simona
    Sposa VIP Settembre 2019 Campobasso
    Simona
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    Eh allora il problema 猫 un po' a tutti... 馃馃槄
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