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Flavia
Roma

Come si caricano le foto su Matrimonio.com?

Flavia, il 8 Luglio 2014 alle 09:29

Pubblicato in Assistenza 80

Buongiorno ragazze, dal momento che molte di voi me lo chiedono e la cosa è poco chiara, ne approfitto per spiegarvi come si caricano le foto su Matrimonio.com. -pc, per farlo leggete questo topic: https://community.matrimonio.com/forum/come-caricare-una-foto-da-pc--t128006 -versione mobile:...

Buongiorno ragazze, Smiley smile

dal momento che molte di voi me lo chiedono e la cosa è poco chiara, ne approfitto per spiegarvi come si caricano le foto su Matrimonio.com.

-pc, per farlo leggete questo topic:
https://community.matrimonio.com/forum/come-caricare-una-foto-da-pc--t128006


-versione mobile:

·Android è possibile caricarla in un gruppo generale, ovvero nella propria galleria; ma non è possibile caricare foto in un topic o in risposta ad esso;

·Iphone non è possibile caricarla in un topic o rispondendo ad un topic, ma è possibile caricarla nella galleria.


-app: è possibile caricare foto ma solo di buona qualità;

·iPhone: è possibile caricare foto in un topic o in risposta ad esso e anche nella galleria;

·Android: è possibile caricarla in un topic o rispondendo ad un topic, ma non è possibile caricarla nella galleria;

La versione Android 5.0 Lollipop non permette di aggiungere foto nei topic o in commenti.

I nostri tecnici ci stanno lavorando, nel giro di una settimana cercheranno di risolvere il problema, posso consigliartE 3 opzioni:

1) di attendere che i tecnici risolvano il problema;

2) oppure di formattare il telefono, in questo modo il telefono tornerà ad utilizzare la vecchia versione di Android;

3) oppure di utilizzare la versione mobile.


- tablet (Android): sì


- iPad: sì

- Windows Phone: no

Se il sistema è lento dipende anche dal tipo di apparato che si usa, modello, sistema operativo, versione e dal tipo di connessione, 3G-4G o WI-FI.

Per qualunque tipo di problema potete contattare noi amministratrici elencando modello, sistema operativo, versione e dal tipo di connessione, 3G-4G o WI-FI.

80 Risposte

  • Flavia
    Roma
    Flavia ·
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    Ciao Ele, Smiley smile

    quando carichi una foto ti chiede di inserire un titolo etc, e lì potrai scrivere una piccola didascalia, oppure commentala aggiungendo una piccola descrizione.

    Un abbraccio

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  • E
    Sposa Saggia Aprile 2016 Pistoia
    Elins ·
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    Ciao Flavia! Io invece vorrei sapere come mettere una didascalia su di una foto che sto per caricare. Sai aiutarmi?
    Smiley atonished
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  • A
    Sposa Precisa Ottobre 2016 Napoli
    Alessia ·
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    Hrazie Flavia ci sono riuscita grazie
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  • Flavia
    Roma
    Flavia ·
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    Ciao Alessia, Smiley smile

    non riesci a caricare le foto o a caricare la foto profilo?

    Se utilizzi la app di Matrimonio.com ti consiglio di aggiornarla.

    Oppure di utilizzare la versione mobile.

    Clicca qui per allegare una foto al topic: https://community.matrimonio.com/community-photos-create.php?idGroup=

    Qui per cambiare la immagine del profilo: https://www.matrimonio.com/users-profile-photo-update.php?referer=perfil

    Un abbraccio

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  • A
    Sposa Precisa Ottobre 2016 Napoli
    Alessia ·
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    Giorgia ho sbagliato é android 4.4.2
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  • A
    Sposa Precisa Ottobre 2016 Napoli
    Alessia ·
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    Android, 4.2.2
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  • Giorgia
    Palermo
    Giorgia ·
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    Che sistema operativo utilizzi, Alessia?

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  • A
    Sposa Precisa Ottobre 2016 Napoli
    Alessia ·
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    Flavia io ho un samsung s3 neo ma non ho capito come posso caricare le foto
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  • Valentina
    Sposa VIP Settembre 2015 Ferrara
    Valentina ·
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    Ciao Flavia grazie per l'interessamento il mio iPhone 4s e il software è aggiornato a 8.2 e l'app viene costantemente aggiornata!
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  • Flavia
    Roma
    Flavia ·
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    Ciao Vale, Smiley smile

    che modello di i-phone stai utilizzando?

    E che sistema operativo? 7.0, 8.0?

    E che versione della app per i-phone?

    Ti consiglio di provare con la versione mobile.

    Grazie

    Un abbraccio

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  • Valentina
    Sposa VIP Settembre 2015 Ferrara
    Valentina ·
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    Io usando l'app con iPhone non riesco a caricare foto... Tutte le volte fa la finta di caricarla e poi non ci riesce mai
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  • Flavia
    Roma
    Flavia ·
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    Ciao Lore, Smiley smile

    ti consiglio di rispondere a questo topic elencando:

    - marca e modello del tuo telefono;

    - il tipo di app che utilizzi, se per Android o per I-phone

    - e soprattutto, la versione della app che utilizzi

    - e quella del sistema operativo.

    Un abbraccio

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  • L
    Sposa Novella Luglio 2015 Catania
    Lorena ·
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    Io clico dove ce scritto carica foto scelgo la fota dalla mia galleria e poi nn ce la mia foto
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  • Y
    Sposa Novella Aprile 2016 Caserta
    Ylenia ·
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    Io le voglio (e saranno) fucsia! :Smiley heart
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  • R
    Sposa Abituale Giugno 2016 Catania
    Roberta ·
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    Ah ok ora capisco...é la versione lollipop il problema Smiley angry Smiley angry Smiley angry
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  • Flavia
    Roma
    Flavia ·
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    Ciao Cristina, Smiley shame

    per caricare la foto clicca questo link: https://m.matrimonio.com/com-ModifFoto.php?referer=perfil

    Potresti inviarci uno screenshot con l'errore che ti da? Invialo a : info@matrimonio.com

    Un abbraccio

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  • Cristina
    Sposa Abituale Agosto 2019 Bari
    Cristina ·
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    Samsung s5 android
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  • Flavia
    Roma
    Flavia ·
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    Ciao Maria, Smiley shame

    per caricare la foto clicca questo link: https://m.matrimonio.com/com-ModifFoto.php?referer=perfil

    Un abbraccio

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  • Maria
    Super Sposa Settembre 2014 Milano
    Maria ·
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    Io ho un Samsung Mobile Galaxy S .3 mini connessione internet 3 G

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  • Flavia
    Roma
  • Silvia
    Sposa Abituale Maggio 2015 Treviso
    Silvia ·
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    Ciao. Io ho un IPhone, ma le foto non me le fa caricare . Come posso fare? Grazie
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  • Flavia
    Roma
    Flavia ·
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    Ciao Stefania, Smiley winking

    al momento è possibile caricare solo una foto alla volta, ma i nostri tecnici ci stanno lavorando.

    Un abbraccio

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  • Valeria
    Sposa Abituale Agosto 2017 Palermo
    Valeria ·
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    Non vedo l'ora... Spero al più presto.... Un abbraccio anche a te...
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  • Stefania
    Sposa Principiante Luglio 2016 Cuneo
    Stefania ·
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    A me ne fa mettere solo una! Non di più e ho un iPhone!
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  • Flavia
    Roma
    Flavia ·
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    Ciao Valeria, Smiley kiss

    i nostri tecnici sono sempre al lavoro, vedrai che arriverà!

    Un abbraccio

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  • Valeria
    Sposa Abituale Agosto 2017 Palermo
    Valeria ·
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    Ahhhh sono Windows Phone per questo, però perché non vi aggiornate???
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  • V
    Super Sposa Luglio 2015 Sassari
    Valega ·
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    Ahhhh,io ho Windows phone,ecco perché mi sento una cretina ogni volta che ci provo!!
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  • Claudia
    Sposa Saggia Giugno 2015 Pavia
    Claudia ·
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    Grazie per le dritte!

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  • Gaia
    Sposo TOP 0000 Udine
    Gaia ·
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    Ciao Vale,

    ci puoi spiegare il procedimento e qual è il punto in cui si inghippa il tutto? Smiley smile

    Grazie mille, aspettiamo news!

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  • Valentina
    Sposa Abituale Dicembre 2015 Taranto
    Valentina ·
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    Non riesco proprio
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  • Gaia
    Sposo TOP 0000 Udine
    Gaia ·
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    Ciao Francesca,

    che procedimento stai seguendo?

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  • Francesca
    Sposa Saggia Settembre 2022 Lucca
    Francesca ·
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    Ciao!
    Ho l'applicazione per IPhone, ma non riesco in nessun modo a caricare foto nei topic (nè se li creo nè nelle risposte)... Potreste spiegarmi come si fa??
    Grazie!!
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