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Francesca
Admin Milano

Hai problemi con la App? ๐Ÿ‘‡

Francesca, il 23 Marzo 2021 alle 16:27 Pubblicato in Assistenza 0 26

Ciao community! Smiley smile

Avete problemi con la App di Matrimonio.com? Il vostro sistema operativo รจ Android?

Abbiamo appena ricevuto la notizia di un errore di WebView (presente in tutti i sistemi Android) che non permette l'uso di alcune App, tra le quali la nostra.

Come comportarsi per risolvere il caso?

๐Ÿ‘‰ Effettuare l'ultimo aggiornamento di WebView che รจ stato corretto da Android e potrete utilizzare Matrimonio.com come sempre!
Se avete dubbi, scriveteci Smiley heart

26 Risposte

Ultime attivitร  da Francesca, il 13 Novembre 2024 alle 14:52
  • Francesca
    Admin Milano
    Francesca ยท
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    Ciao Erica, scrivi a info@matrimonio.com, i colleghi ti aiuteranno! Smiley winking

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  • Erica
    Erica ยท
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    Buongiorno non riesco piรน a rispondere alle richieste degli sposi, non mi si apre piรน dal messaggio rispondi come devo fare?
    • Rispondi
  • Francesca
    Admin Milano
    Francesca ยท
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    Ciao Giulio, hai provato a scrivere una email a bridalsupport@matrimonio.com? Smiley smile

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  • Giulio
    Sposo Principiante Luglio 2024 Taranto
    Giulio ยท
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    Buongiorno. Il sito che ho creato dall'app funziona correttamente da pc ma da smartphone no.

    Mi compare il messaggio "impossibile raggiungere il sito" anche se condivido il link dall'app.

    La cosa รจ abbastanza fastidiosa poichรจ il 90% delle interazioni sarร  da smartphone. Potete risolvere per cortesia il problema?

    Grazie

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  • Francesca
    Admin Milano
    Francesca ยท
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    Ciao Gaia, hai provato a vedere se ci sono aggiornamenti da fare?

    Altrimenti prova disinstallando e installando di nuovo la app.

    Un abbraccio Smiley winking

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  • Gaia
    Sposa Novella Agosto 2024 Milano
    Gaia ยท
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    Ciao, fino a poco fa mi funzionava l'app mentre ora non piรน.... Come mai?
    ๐Ÿฅบ
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  • A
    Sposa Novella Giugno 2024 Salerno
    Alessandra ยท
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    Ho risolto, grazie

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  • Francesca
    Admin Milano
    Francesca ยท
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    Ciao Alessandra, vivi in Spagna?

    • Rispondi
  • A
    Sposa Novella Giugno 2024 Salerno
    Alessandra ยท
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    Ciao, io non riesco a trovare lยดapp sull appstore. Mi esce solo Bodas.net anche se il telefono รจ impostato alla regione italiana

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  • Francesca
    Admin Milano
    Francesca ยท
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    Ciao Luisa, ti consiglio di contattare i colleghi all'indirizzo bridalsupport@matrimonio.com!
    Vedrai che ti aiuteranno ad accedere Smiley smile

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  • L
    Sposa Novella Luglio 2023 Lecce
    Luisa ยท
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    Ciao tempo fa ho installato matrimonio.com
    Ma ora vorrei quello pro per aziende.
    Sto avendo difficoltร  a rientrareNon mi accetta nessuna delle due mail
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  • Clarissa
    Super Sposa Agosto 2022 Massa Carrara
    Clarissa ยท
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    Non ho problemi nonostante sia android

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  • Grazia
    Roma
    Grazia ยท
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    Meno male Smiley laugh

    Grazie per la risposta cara๐Ÿ˜˜๐Ÿ˜˜๐Ÿ˜˜

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  • Elisabetta
    Sposa Saggia Giugno 2021 Siracusa
    Elisabetta ยท
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    Si il problema si รจ risolto dopo un po' che disintallavo le app e le reinstallavo nuovamente. Fortunatamente giร  da ieri sera tutto รจ tornato a funzionare normalmente
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  • Grazia
    Roma
    Grazia ยท
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    Perfetto, ci fa piacere!โ˜บ๏ธ

    Grazie mille per il feedback๐Ÿ˜˜

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  • Grazia
    Roma
    Grazia ยท
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    Ciao Arianna, non ha funzionato neanche seguendo il suggerimento che diamo in questo topic?

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  • Anna
    Sposa Saggia Giugno 2021 Roma
    Anna ยท
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    Si si risolto grazie!! Ho risolto semplicemente aggiornando Webview!
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  • Grazia
    Roma
    Grazia ยท
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    Ciao Anna, hai risolto? Hai provato a installare l'ultimo aggiornamento di WebView?

    Facci sapere๐Ÿ˜˜๐Ÿ˜˜

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  • Grazia
    Roma
    Grazia ยท
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    Ciao Elisabetta, hai provato a fare come suggeriamo (Installare l'ultimo aggiornamento di WebView) in questo topic? Sei riuscita a risolvere?

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  • Arianna
    Sposa Precisa Luglio 2022 Palermo
    Arianna ยท
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    Diciamo che ho passato il pomeriggio a disinstalla e reinstallare tutte le app,ma con poche ho avuto successo๐Ÿ˜“๐Ÿ˜“
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  • Lucia
    Sposa TOP Luglio 2022 Verona
    Lucia ยท
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    Io ho dovuto ricomprare il cel nuovo il mio era proprio morto davvero.....cosรฌ e stato detto che parecchi sistema Android non funzionano piรน
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  • Valeria
    Sposa Master Luglio 2021 Monza e Brianza
    Valeria ยท
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    Anche a me si era bloccato per qualche ora
    • Rispondi
  • Francesca
    Super Sposa Agosto 2021 Lecce
    Francesca ยท
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    A me si รจ appena sbloccato. Avevo tutte le app bloccate. Funzionava solo Facebook e WhatsApp
    • Rispondi
  • Anna
    Sposa Saggia Giugno 2021 Roma
    Anna ยท
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    Pensavo fosse un problema mio!!! Continuo a installare e disinstallare l'app!
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  • Elisabetta
    Sposa Saggia Giugno 2021 Siracusa
    Elisabetta ยท
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    Allora il problema non รจ il mio telefono! Giuro che stamattina mi stava per venire una crisi di nervi al solo pensiero di dover comprare un nuovo telefono. Oltre all'app di matrimonio.com anche altre app non mi funzionavano, pensavo davvero si fosse imballato tutto. Adesso sembra che il problema sia risolto perchรฉ mi funzionano nuovamente. Se รจ davvero questione di utilizzare alcune app in versioni diverse da quelle aggiornate posso stare piรน tranquilla. L'idea di spendere altri soldi (e pure tanti visto che meno di 200/300 โ‚ฌ non se ne trovano telefoni nuovi) mi stava mandando davvero in crisi!
    • Rispondi
  • Deborah
    Sposa VIP Settembre 2021 Bergamo
    Deborah ยท
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    Grazie!! Effettivamente ieri e stamattina non capivo il problema anche se ora sembra essere risolto
    • Rispondi

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