Ieri abbiamo avuto una disavventura incredibile con la pasticceria, sono ancora arrabbiata! A un mese dal matrimonio non mi ci voleva proprio 😭
Premessa: è una pasticceria molto nota in zona.
Avevamo fissato per ieri pomeriggio l'incontro per portargli la struttura porta torta e per fare gli assaggi così da scegliere la torta, visto che siamo agli sgoccioli (fra l'altro, giorno scelto da loro, noi è da mesi che chiediamo un appuntamento). Arriviamo, consegnamo cake topper e struttura, al che ci chiedono quando potevamo tornare per gli assaggi: gli spieghiamo che in realtà l'appuntamento era proprio per quello e che avevamo scelto anche i gusti da assaggiare. Dopo un attimo di smarrimento, ci consegnano un vassoio con i 3 assaggi pattuiti, consigliandoci di assaggiarli con calma a casa e di chiamare per comunicare la scelta.Qui arriva il bello: dopo aver pagato (fra l'altro, non pensavo si pagassero gli assaggi proposti da loro, noi avevamo già le idee chiare), mentre stavamo tornando alla macchina, veniamo chiamati a gran voce dalla titolare che ci fa rientrare nel negozio e, davanti a una decina di persone, ci fa una scenata dicendoci che gli assaggi erano della famiglia appena arrivata, che l'avevamo confusa e convinta a darceli, che noi non li dovevamo prendere perché non erano i nostri, come se li avessimo rubati. Ci restituisce i soldi e ci invita a chiamarla in settimana per fissare un nuovo appuntamento, finendo con un "ci siamo capiti".A quel punto io e fm siamo usciti, abbiamo atteso nel parcheggio che tutti i clienti andassero via e poi siamo rientrati per farci restituire tutti i nosti oggetti, annullando la prenotazione.Ci sono rimasta veramente malissimo: se avessero sbagliato la prenotazione e ci avessero chiesto gentilmente di tornare a fare gli assaggi non avrei fatto problemi, ma essere trattata come se avessi rubato di fronte a tutta la clientela anche no.Cosa ne pensate? Voi avreste comunque fatto fare la torta da loro o sareste andati da un'altra parte?Per fortuna abbiamo già risolto il problema torta, stamani siamo andati in un'altra pasticceria che ce la prepara senza problemi, però sono rimasta davvero male.
Fotografi garanzie ANFM