Ieri abbiamo avuto una disavventura incredibile con la pasticceria, sono ancora arrabbiata! A un mese dal matrimonio non mi ci voleva proprio 😭
Premessa: è una pasticceria molto nota in zona.
Avevamo fissato per ieri pomeriggio l'incontro per portargli la struttura porta torta e per fare gli assaggi così da scegliere la torta, visto che siamo agli sgoccioli (fra l'altro, giorno scelto da loro, noi è da mesi che chiediamo un appuntamento). Arriviamo, consegnamo cake topper e struttura, al che ci chiedono quando potevamo tornare per gli assaggi: gli spieghiamo che in realtà l'appuntamento era proprio per quello e che avevamo scelto anche i gusti da assaggiare. Dopo un attimo di smarrimento, ci consegnano un vassoio con i 3 assaggi pattuiti, consigliandoci di assaggiarli con calma a casa e di chiamare per comunicare la scelta.Qui arriva il bello: dopo aver pagato (fra l'altro, non pensavo si pagassero gli assaggi proposti da loro, noi avevamo già le idee chiare), mentre stavamo tornando alla macchina, veniamo chiamati a gran voce dalla titolare che ci fa rientrare nel negozio e, davanti a una decina di persone, ci fa una scenata dicendoci che gli assaggi erano della famiglia appena arrivata, che l'avevamo confusa e convinta a darceli, che noi non li dovevamo prendere perché non erano i nostri, come se li avessimo rubati. Ci restituisce i soldi e ci invita a chiamarla in settimana per fissare un nuovo appuntamento, finendo con un "ci siamo capiti".A quel punto io e fm siamo usciti, abbiamo atteso nel parcheggio che tutti i clienti andassero via e poi siamo rientrati per farci restituire tutti i nosti oggetti, annullando la prenotazione.Ci sono rimasta veramente malissimo: se avessero sbagliato la prenotazione e ci avessero chiesto gentilmente di tornare a fare gli assaggi non avrei fatto problemi, ma essere trattata come se avessi rubato di fronte a tutta la clientela anche no.Cosa ne pensate? Voi avreste comunque fatto fare la torta da loro o sareste andati da un'altra parte?Per fortuna abbiamo già risolto il problema torta, stamani siamo andati in un'altra pasticceria che ce la prepara senza problemi, però sono rimasta davvero male.