Post utili per il gruppo Assistenza

Visualizza messaggio citato

Buongiorno Angela,

puoi inserirlo lo stesso

Cliccando su "Aggiungi fornitore" puoi digitare il nome del fornitore, a quel punto ti apparirà la voce "Non trovi il tuo fornitore? Clicca qui".

E potrai inserirlo manualmente

Spero di averti aiutata!

Per qualsiasi altro dubbio sull'utilizzo dell'app scrivici pure a bridalsupport@matrimonio.com.

Un abbraccio

Buongiorno, come faccio a inserire un fornitore che non è presente tra quelli proposti dal sito? Grazie

Esaustivi, grazie mille siete fantastici

Visualizza messaggio citato Perfetto, grazie mille Alessia! Sei stata gentilissima 🥰🥰

Visualizza messaggio citato

Ciao Nali, sì in questo caso gli utenti che hanno commentato il tuo topic riceveranno una email che li informerà del tuo aggiornamento

Buonasera, se io commento un mio topic (per aggiornamento) a distanza di tempo settimane le ragazze che lo hanno commentato, ricevono la notifica o non compare nulla a loro?


Grazie per la risposta ❤️

Ciao, come faccio a cancellare i messaggi inviati? Non me lo fa fare

Visualizza messaggio citato Ma sulla bacheca il messaggio lo leggerebbero tutti! Comunque grazie buona giornata

Visualizza messaggio citato

Ciao Jennifer,

una volta rilevato dal sistema un uso inappropriato del portale, il profilo non potrà più essere abilitato all'utilizzo del sistema della messaggistica privata. Per rispondere ai messaggi privati puoi utilizzare la bacheca.

Buona giornata

Ciao sono 5/6 mesi che ho i messaggi bloccato.. si possono sbloccare in qualche modo?!

Visualizza messaggio citato

Ciao Miriam,

per maggiori informazioni sull'invio di richieste di preventivo ti suggerisco di inviare un'email a bridalsupport@matrimonio.com.

Un saluto

Salve ho sbagliato ed ho mandato sue richieste a persone che non conosco e che non volevo mandare. Come faccio per eliminare oppure annullare la richiesta ?

Visualizza messaggio citato

Ciao Ale, per eliminare un topic invia un messaggio privato ad una di noi Admin oppure una email a info@matrimonio.com, specificando qual è il topic che vorresti eliminare e le motivazioni!

Un abbraccio

Ciao come faccio ad eliminare un topic?

Visualizza messaggio citato

Ciao Samantha!

Abbiamo risposto al tuo topic!

Un abbraccio

Come si cancella un topic con dati sensibili creato per sbaglio? Grazie, urgente

Visualizza messaggio citato

Ciao Galia,

una volta che i fornitori confermeranno i tagliandi, parteciperai automaticamente all'estrazione in corso.

Per visualizzare lo stato dei tagliandi, consulta questo topic: Come capire che si sta partecipando al concorso

Un abbraccio

Visualizza messaggio citato Il. Allora io avendo già 20 tagliandi posso partecipare. Come bisogna poi procedere ce un sito dove inserisco il numero dell tagliando? Grazie

Visualizza messaggio citato

Ciao Galia ,

per partecipare al concorso basta avere un solo tagliando, non c'è un numero minimo per partecipare.

Un abbraccio

Ciao Verdiana per l'estrazione del 3ottobre 2017 quanti tagliandi devo avere cioè quanti fornitori devono confermarmi il loro servizio??? Grazie

Visualizza messaggio citato

Ciao Jessica,

tutti coloro che dovranno confermare la presenza nel tuo wedding site riceveranno una email in cui dovranno accettare e confermare la presenza cliccando sul tasto grigio.

Automaticamente la tua lista d'invitati si aggiornerà. Al momento non è possibile ricontattare gli invitati.

Se vuoi aggiungere ulteriori dettagli per i tuoi invitati, puoi creare una nuova pagina in cui puoi spiegare e commentare con loro i preparativi.

Un abbraccio

Ciao,

Sto cercando di mandare un messaggio ad una parte degli invitati che hanno confermato la loro presenza al mio matrimonio, ma non so come fare? Potete aiutarmi.

Grazie

Visualizza messaggio citato

Si ho visto! Grazie

Visualizza messaggio citato

Ciao Elisa,

ho provveduto a rispondere alla tua domanda qui:

https://community.matrimonio.com/forum/archive/recensione-fornitori--t403114

Un abbraccio

Ciao,

io volevo scrivere le recensioni per i miei fornitori, ma mi piacerebbe anche aggiungere delle foto esplicative dei loro prodotti (ad esempio per il fiorista foto del bouquet e foto degli allestimenti che hanno fatto). Eventualmente posso aggiungerle anche successivamente? O una volta fatta, la raccomandazione non può essere modificata?

Grazie!

Ciao Valentina!

Ci puoi gentilemtne indicare che problema hai riscontrato?

Da che telefono ti colleghi e che versione app stai utilizzando?

Potresti inviarci uno screenshot dell'errore?

Un abbraccio!

Ma perché non posso più creare Topic?

Benvenuta Deianira,

ti consiglio di scrivere un messaggio privato a noi admin, per farlo clicca qui:

https://www.matrimonio.com/users-mailbox.php?action=new&id_destinatario=776523

Grazie,

Un abbraccio

Ho bisogno di aiuto con chi posso parlare? Vorrei segnalare una cosa non veritiera da parte del parco Dafne volevo precisarla per correttezza e nn fare fare viaggi inutili a qualche altra sposa per tale riguarfo

Ciao bella,

in quel caso sono le sposine stesse che vogliono condividerlo sulla loro bacheca. Puoi però decidere di tenerlo segreto nei tuoi strumenti.

Bacioni

Grazie mille 😊Mi era sorto il dubbio perché ho notato che nei profili di alcune ragazze sono pubblici la location, o altri fornitori scelti...

Ciao Samantha,

la sezione dedicata a "Le mie nozze" è completamente privata. Potrai inserire tutte le informazioni legati all'organizzazione del vostro matrimonio e aggiornarle ogni volta che vorrai.

Un abbraccio